La llave se traba para apagar el carro

Volkswagen Beetle 2012 Sport  115000 kms
Cuando quise apagar mi auto no giro la llave entonces quedó encendido por un largo tiempo y después jugando con la llave logré apagarlo y sacarla, el problema es la llave o la marcha ?
Majo Lechuga de México hace 5 años  
MA
2 casos 
angelberen de España hace 5 años
Si no cota contacto es por la cerradura de la llave(tambor, switch)
Si no te la deja sacar es porque no le llega la señal de que esta la llave girada y no la destraba
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