Hola. No se si ya resolviste. Pero si aun no lohas resuelto te recomiendo que desmontes el llavin completo y se lo lleves a un cerrajero para que le haga las correcciones, si prefieres mejor y no quieres riezgo deberas reemplazarlo nuevo, pero esto solo en la agencia de vw te lo venderan y si la llave esta defectuosa deberas cambiarla y progrmarla en la agencia, esto es de gran costo pero cuando falla es peligroso repararlo sin ninguna garantia. Saludos