En el volante no tiene la voz syng pero en la radio tiene el icono de telefono, que puedo hacer?

No puedo sincronizar mi teléfono a sync

Mi estéreo Sync de mi ford fusión dejo de funcionar el sistema Sync no agarra menú ni Bluethoot auxiliar ni USB solo se escucha la radio y el CD que puedo hacer por favor ayuda

Aparece como si estuviera conectado un dispositivo pero no está conectado a nada. No me deja entrar al menú multimedia ni al menú del teléfono Solo se queda en el radio Ya le desconecte la batería y s… 

En el menú no me aparece la opción de sync por lo que no puedo conectar mi teléfono a Bluetooth. No se si tengo que activarlo o algo por el estilo

Como conectar el teléfono al auto