Al mnejar en camino de piedras se siente un claqueteo en volante en la parte superior ayuda que puede ser

Tengo ruido que parece que sale de delante del volanteo bien debajo, no lo sé muy bien. El ruido lo hace al pasar por empedrados o por zonas de cemento donde el piso está sinuoso, es como si dos metales se tocarán. El coche lo compré de segunda mano y siempre me ha hecho este ruido. Las ITV las paso sin ningún problema y en las revisiones anuales en un servicio oficial de la marca no le dan importancia

Me compré un Auris pensando que estaba comprando calidad. Desde que salí del concesionario noté que el retrovisor interior vibraba y no podía fijar la vista en él. Ahora ya hace tres meses y vibra el retrovisor, el volante, el acelerador, la palanca de cambios. El concesionario no arregla nada y Toyota España me dice que informará a los departamentos oportunos para que tomen las acciones correspondientes, o sea nada. ¿The quality experience? ¡Qué fraude!