Saludos. Trata de meter la mano por el frente de la guagua de abajo hacia arriba para alcanzar el plástico del cable y alarlo para ver si se partió de ese extremo. Podrás desmontar el cable de la base dentro de la guagua y verificar alando solo el cable a ver si está partido. Si se partió en el extremo de la cerradura tendrás que batallar para mover la cerradura manual. Recomendación, saca la parrilla para trabajar más cómodo y ver mejor. Suerte.