Problema puerta pasajero

Suzuki Swift 2010  100000 kms
La puerta del lado de conductor se encuentra cerrada; el vidrio baja y sube normalmente pero el seguro no se mueve, ya sea con el mando a distancia o por medio de la puerta del conductor no responde. Alguien ha tenido una situación parecida? Como la soluciono?
Nexlg de México hace 5 años  
NE
5 casos 
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