Saludos, lo más probable es que se tenga que revisar y evaluar la piola de la caja de cambios, me paso lo mismo, la primera y segunda se quedaba trabada y me costaba mucho pasar a la segunda, consulté y era ese el problema, consulta con un mecánico para que lo revise. Espero haberte ayudado, busca en google piola caja de cambio suzuki dzire saludos.
Tuve el mismo problema, lo lleve al taller de mantenimiento del concesionario donde lo compré y ellos hicieron los ajustes, me dijeron que el embrague estaba chocando con la alarma que se había movido.