Mi problema es que no puedo sacar la llave de la chapa sale hasta la m

Suzuki Alto 2018 5 puertas estandar 45000 kms
Mi problema es que no sale la llave de la chapa solo sale hasta la mitad de Ai ya no sale que es lo que puedo hacer por favor muchas gracias
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Ivan marin de Bolivia hace 4 años  
IV
1 caso 
Choferalto de Chile hace 4 años
Se debe desbloquear girando el volante primero
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