Buenas tardes, soy propietario de un Renault GRAN SCENIC 1500 DCI AUTOMÁTICO motor K9K. Y residente en la ciudad de Murcia. Adquirido nuevo en junio de 2012. Actualmente lleva realizados 112.000km.
En abril de 2018 conduciendo dicho vehículo, por un fuerte deslumbramiento impacte contra el bordillo de la acera de unos 15 cm. De alto, y como consecuencia del impacto el vehículo subió a la acera las 2 ruedas derechas y en pocos segundos pude controlar y detener el vehículo.

En junio de 2018, sobre las 15,00 horas, circulando en la ciudad, en el visor me apareció durante 1 o 2 segundos y en letras blancas la siguiente frase: "REVISAR LA CAJA DE CAMBIOS". Seguí circulando y pasados 15 minutos se repitió la misma secuencia de aparecer durante 1 o 2 segundos la misma frase.

Pasados unos días, al poner en marcha el vehículo, dicho mensaje empezó a aparecer durante 1 o 2 segundos, y desaparecía y todo correcto.

En septiembre de dicho año 2018, introduje el vehículo en el garaje ubicado en el sótano de un familiar y al intentar subir la pronunciada rampa en marcha atrás, daba la impresión que no tenía fuerza para subir la rampa en marcha atrás y después de varios intentos infructuosos, maniobre en el garaje y pude subir con la marcha hacia adelante sin problemas.

Pasados varios días, al poner en marcha el vehículo apareció el siguiente nuevo mensaje cuya secuencia es la siguiente:

-CONTROLAR ARRANQUE EN CUESTA (en letras en amarillo), durante 3-4 segundos.
A continuación:
-REVISAR LA CAJA DE CAMBIOS (letras en blanco) durante 1 segundo.
A continuación:
-ALTA TEMPERATURA CAJA DE CAMBIOS (letras en amarillo) durante 3-4 segundos. (este mensaje aparecía unas veces y otras veces no).
A continuación, otra vez:
-CONTROLAR ARRANQUE EN CUESTA (en letras en amarillo), 3 durante 3-4 segundos.
A continuación:
-ALERTA SALIDA VÍA ACTIVA (el vehículo tiene instalada esta opción y antes de que tuviera estas incidencias, siempre al poner en marcha el vehículo me aparecía este mensaje).

MUY IMPORTANTE: A partir de que aparece este último mensaje, ya puedo circular con el vehículo sin incidencia.

MUY IMPORTANTE: Si intento dar marcha hacia adelante o atrás con el vehículo antes de que hayan aparecido en secuencia los 5 mensajes, no funciona correctamente el vehículo, detectando que si pongo la marcha para que el vehículo inicie marcha hacia adelante, conforme voy acelerando, van subiendo las revoluciones pero no cambia de velocidad y tengo que frenar, parar el motor, esperar 4-5 segundos, ponerlo de nuevo en marcha, esperar la secuencia de los mensajes y circular sin problema.

En cuanto si pongo la marcha para salir hacia atrás sin esperar a completar la secuencia de la de los mensajes, el motor no acelera (como si no embragara) y el vehículo no se mueve.
Paro el motor, espero 4-5 segundos, lo pongo de nuevo en marcha, espero la secuencia de los mensajes y a circular sin problema.

En el verano del pasado año 2019, en un servicio oficial de Renault, estuvieron revisando durante varias horas el vehículo, realizaron diversas pruebas, comprobaron todo lo indicado y detallado anteriormente, pero sus aparatos detectores de incidencias, no detectaron incidencia alguna.

No obstante, instalaron nuevo software que comentaron eliminaba ciertos errores de los diferentes programas informáticos que lleva instalado el vehículo dando como resultado final que desde entonces no aparece el mensaje:
-ALTA TEMPERATURA CAJA DE CAMBIOS (letras en amarillo) durante 3-4 segundos.
El resto de los mensajes y su secuencia sigue tal cual.

Por último indicar que durante los meses de frío (diciembre, enero y febrero), siempre que la temperatura ambiente no es superior a 16-17 grados centígrados, no aparece ningún mensaje excepto directamente al poner en marcha el motor, aparece el mensaje:
-alerta salida vía activa. Y el vehículo responde sin problema alguno tanto en marcha hacia adelante como en marcha atrás.

Durante esos meses fríos de invierno y después de haber estado rodando el vehículo y haber subido la temperatura ambiente, puede que si paramos el motor y después de minutos lo volvemos a poner en marcha, unas veces aparecen de nuevo los mensajes y otras veces no.

Es mi intención el poner en venta el vehículo pues mi esposa es discapacitada y necesito un vehículo adaptado a su problemática, pero no puedo ni debo ponerlo en venta con esta problemática.

Ruego si algún o alguna manitas puede aportar alguna solución o si conoce algún o alguna manitas o taller o servicio oficial que pueda solucionarme esta incidencia, estaría infinitamente agradecido de que me facilitaran la información pertinente.