No hacen el cambio de luces a alta

Renault Megane 2005  180000 kms
No prenden las luces de alta el tablero marca el cambio pero los faros permanecen en baja
fernando de México hace 10 años  
FE
1 caso 
[email protected] de Venezuela hace 2 años
A mí me prenden una sola luz la izquierda cuando uso la palanca de cambio si prenden debo mantener la para que prenda las altas y han tratado y quedan directas hasta apagando el carro es un Astra 2.2 quién me puede ayudar. Gracias
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