Daño en caja

Renault Duster 2014 2000 9950 kms
Planeando a mas de 80 kms por hora suena un zumbido en la caja la deje por garantia en el taller del concesionario Sanautos S. A Bogota DC Vulevar calle 127 el 11 de nov, la renault dice que va a cambiar la caja pero hoy 10 de diciembre no me han entregado la camioneta ni me devuelven el dinero por la compra, puse la queja a la superintendecia de industria y comercia. El la compra ofrecieron red nacional de talleres y suministro de repuesto y un mes despues sigo sin camioneta nisiquiera responden los correos enviados ayer 9 de dic, creo que eso no es un buen servicio de garantia y mucho menos de posventa. Tiene tan solo 9950 kms de recorrido
Luis Lozano de Colombia hace 9 años  
LU
1 respuesta 
Juan zabala de Colombia hace 8 años
Hola Luis a mi me paso lo mismo dure dos meses por un arreglo en la caja me decían lo mismo que no tenían el repuesto pero lo peor de todo es que después de dos meses en el taller al otro día de sacarla estaba de viaje y se le cae el motor por poco tengo un accidente grave y recojo las piezas dañadas en el accidente y tienen el descaro de colocar esas mismas piezas vencidas y poner en riesgo de nuevo mi vida y la respuesta del concesionario es que esas piezas no son importantes siendo una de ellas un tensor o soporte del motor no la recomiendo y me deja mucha desconfianza con los concesionarios de renault
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