Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
6 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola buen dia mi nombre es diego le encontraron solucion al pistoneo yo la estoy llevando esta semana por el mismo problema con 18000 KM.
carlos de Argentina hace 2 años
Hola Diego, que te dijeron? Cual es el problema? Gracias por la información
Marcelo de Argentina hace un año
Hace mas de dos años que pistonea y en Renault ya no saben que hacer. Te lo solucionaron?
carlos de Argentina hace un año
Sigue sin solución y se suma una caída en la revoluciones al momento de encender el motor y arrancar, no suben las revoluciones, se queda en 200 vueltas acelerando a fondo. Luego de 2 veces de apagar y encender el motor empieza a regular y acelerar normal
Marcelo de Argentina hace un año
Yo los denuncie en la Secretaria de Comercio por este tema y es como ni les importara. Estamos en mediacion actualmente
Marcelo de Argentina hace un año
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace un año
Hola Marcelo
De Renault nunca me respondieron, en la agencia después de 4 veces que lo dejé para que lo miren me dicen siempre que el auto no tiene problema pero el ruido está y solo tengo 25000 km lo que es verdad es que solo las cvt tienen este problema. Estoy muy preocupado que me rompa el motor no se que hacer.
Marcelo de Argentina hace un año
Hay que presionar. Denuncialos en Defensa al Consumidor o CD. Con eso apenas se mueven. Mejor con abogado
Marcelo de Argentina hace un año
A mi me dilataron todo hasta que se me vencio la garantia. Tengo la misma preocupacion, que se rompa ahora, por eso judicialice todo para que los plazos no corran
carlos de Argentina hace un año
Hola, las malas noticias son qué no le encontraron solución, recurrí a un concesionario Nissan ya que el motor es de esa marca y los muchachos del service muy atentamente me dijeron que si no aparece nada en el scanner es difícil saber que es lo que falla. Lo único que pude descubrir es que al arrancar el motor y bajan las revoluciones a 200 vueltas, acelero tan a fondo qué siento en el pedal un tope intermedio qué al pasarlo recupera las vueltas y acelera normalmente, me han cambiado las 2 sondas lambda, la bomba de combustible, la válvula pcv, las bujías hasta la batería qué supuestamente les marcaba un corto, le hicieron limpieza del cuerpo mariposa han escaneado y le han puesto un osciloscopio, todo learca qué el motor está como 0 km, todo esto pagado en forma particular ya que no esta más en garantía. Un calvario de meses
Marcelo de Argentina hace un año
Junta todos los papeles que encuentres de los reclamos que hiciste mientras estaba en garantia y judicializalo. Es la unica forma de seguir reclamando.
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