Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
Hola Marcelo me cance de llevarlo al concesionario me dicen que no tiene nada el auto que es normal y la última vez me dijeron que la dasteur tiene el mismo problema en baja. Y tengo solo 18000Km la verdad no se queas hacer
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
La verdad gente creo que la solución es vender el auto
Nadie tienen solución en la concesionario me terminaron diciendo que no tiene solución y que el 60 de las captur tienen este problema y la duster tiene el mismo problema. Que al motor no le va a pasar nada
Si, el problema es que el nuevo comprador cuando se entere te va a hacer un juicio a vos porque sabias de la falla y no le dijiste. O si le decis te paga mucho menos. Voy a hacer un peritaje con un Perito Oficial Ing. Mecanico y le inicio juicio a Renault. Segun mi abogado esto vale entre un 20 a 25% del valor del vehiculo
La verdad ya no se que hacer
Gracias
Nadie tienen solución en la concesionario me terminaron diciendo que no tiene solución y que el 60 de las captur tienen este problema y la duster tiene el mismo problema. Que al motor no le va a pasar nada
Gracias
Sigo sin solucion y a Renault no le importa
Me dijo que empiece el juicio