No functional la pantalla tactil

Se pone en el estereo dispositivo no soportado y no se qita

La pantalla prende con el logo y aparece la cámara de reversa pero después se queda en azul y no permite ninguna función del estéreo

Hola mi celular si se conecta al carro y puedo recibir llamadas pero al momento de querer reproducir musica aparece que ´que conecte el celular y si esta conectado en ambas cosas en el spotify aparece que esta conectado y reproduciendo eso paso despues de cambiar de pila ya intente desconectar por media hora y sigue sin funcionar e igual el radio si funciona muy bien

Como puedo obtener el código para desbloqueo de un estéreo de RAM1500