Bujía pierde la punta incandescente en cilindro

Peugeot 5008 2017 1.2l Man Gasolina 46000 kms
El problema es que pierde fuerza y vibra el coche por lo que en el taller me han dicho que ha perdido la punta incandescente de una bujía en el cilindro y tendrán que abrir la culata para ver el alcance de la avería en un coche prácticamente nuevo con 3 años y medio y 46000 km. Mi pregunta es, este problema es algo habitual en este tipo de coche nuevo. Estoy a la espera de que la casa me responda. No sé si podría hacer una reclamación al consumidor.
Lucía de España hace 3 años  
LU
7 casos 
Lucía de España hace 3 años
Con la cámara no pudieron ver más allá de la válvula y en la prueba de compresión dió fallo, en la foto se puede observar cómo quedó la bujía del centro.
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