Mi camoneta Nissan Xtrail 2016 la adquiri apenas en Agosto del 2015 y en pocas ocasiones la he manejado de noche, hace poco que lo hice note que el faro delantero izquierdo (LED) ilumina mas abajo o en otra direccion que el derecho; se nota una desalineacion horizontal ya que al proyectar en una pared blanca a corta distancia, la luz de ambos faros se muestra a la misma altura una con otra, pero ya al conducir y proyectar la luz en carretera, es evidente que el faro izquierdo apunta en una direccion que no es el frente y se manifiesta como si dicho faro estuviera mas abajo en relacion con el derecho. Pregunto si a alguien tiene este mismo problema en Mexico, la verdad me encuentro un poco molesto y decepcionado de esta camioneta ya que previo a este problema tuve otro relacionado con la alineacion delantera de la direccion y trasera donde el volante no estaba centrado y estaba girado hacia la derecha, cuando no debiera ser, despues de dos intentos en la agencia corrigieron el problema, pero ahora se trata de un problema de luces
Lamentable...
Quizá no te agrade mi respuesta... pero yo en los vehículos que he manejado, "deliberadamente" he provocado que la luz izquierda sea un poco mas baja que la del lado derecha, ya que en méxico circulamos por la derecha y en carreteras sin barrera en medio y con un carril por sentido, de noche, me permiten: a) fijar mas fácilmente mi vista en el acotamiento y orillarme con mas seguridad al mismo y b) deslumbrar un poco menos a los vehículos que vienen en contrasentido.
No es que no me guste los que dices, pero no aplica para nuestro país.
Si las luces están desalineadas y tu campo de visión en de 60 m y vas a 120 km por hora en carretera completamente obscura y no puedes ver si se te atraviesa un animal o si hay un bache e ir a velocidad más baja es peligroso, te aseguro que no solo pones en peligro tu vida, la de tus acompañantes sino también la de terceros. Los japoneses deben adecuar a las carreteras y condiciones de manejo de cada país. Lo mismo paso cuando trajeron las primeras motocicletas y no consideraron que México está lleno de topes y pedían las especificaciones técnicas de los mismos (algo irreal) y tuvieron que venir a conocerlos y hacer las adaptaciones pertinentes.
Tengo exactamente el mismo problema y aunque las han ajustado hasta más no poder el problema persiste y es un peligro al manejar en carreteras largas de noche.
Me parece que eso es normal en coches con tecnologia LED, y la explicación esta en que asi se trata de evitar deslumbrar a un probable coche que circule en la misma avenida en sentido contrario al nuestro.
Tengo una 2011 CVT con faros de Xenón y he notado el mismo efecto que comentan. El dia de ayer precisamente en carretera requerí de usar mucho más el cambio a luces altas debido a que el faro izquierdo me parece que no es suficiente para alumbrar todo el carril delante, si es muy incómodo y hace ir con preocupación por lo que no se aprecia delante. No he comentado el tema con mi asesor en la agencia NISSAN pero si tengo algo con gusto lo comparto.
Saludos a todos y gracias por sus comentarios, contacté directamente a Nissan por medio de su enlace "Contacto" desde su página web y me respondieron un correo diciendo que alguien me contactaria, de esto tiene 15 días y no lo han hecho, intentaré de nuevo, en caso contacto acudire a profeco a exponer mi caso.
No tiene nada que ver con faros autoajustables (adaptivas) como han mencionado, porque no es un modelo europeo (que si lo tienen), al parecer nissan no quiere reconocer que tiene un problema con el ajuste de los faros delanteros.
La persona que me contacto es asesor telefónico del CAC de nissan de apellido Peñaloza, tienen más comentarios?
Yo noté lo mismo con la mía y la llevé a la agencia. Ahí me dijeron que es oor seguridad, por ser luces de led son más brillantes y al estar más baja la del lado izquierdo no encandilamos a los que vengan en sentido contrario al nuestro y así se previenen accidentes. Eso lo traen todas las xtrail 2015 y 2016
Exacto. Como comenté anteriormente esta caracteristica es normal en todos los vehiculos con tecnologia LED. Nada tiene que ver el que sea modelo europeo o no, la misma ficha tecnica de Nissan indica que la versión Exclusive incorpora faros LED con ajuste automatico. Así es que problema de ajuste no es.
Entendemos que es tema de seguridad para terceros... Pero para nosotros conductores donde queda nuestra seguridad? El faro izquierdo esta muy bajo... No alcanza a alumbrar mas de 20 metros, en una velocidad de 90km x hora, de noche no nos da oportunidad de ver las condiciones del camino... Y nos pone en riesgo por las malas condiciones de las carreteras en Mexico... Considero que deben ajustarse mas arriba para tener una visibilidad de 30 mts. Ojala y nos den el beneficio de la duda.
Estoy de acuerdo con usted es inseguro y muy desesperante no ver bien a causa de las luces, tengo una Xtrail también con el mismo problema, aunque trates de ajustar no quedan bien
Amigos, les comento que mi Xtrail monta faros de proyección con lupa y como ya les comenté antes mi percepción es que el faro izquierdo me ilumina siempre mas bajo que el derecho. Esta ultima vez que acudí al servicio de rutina pedí al asesor que por favor revisaran la alineación de los faros, y efectivamente lo hicieron, ahora el faro izquierdo es mas alto que el derecho y me da mayor profundidad en las calles oscuras, lo siento por los condutores de frente pero era necesario corregir este detalle de seguridad para mi como conductor habitual. Saludos
Mi camioneta la visibilidad es baja! En la agencia me dijeron que era cuestión de los faros y cuando les comenté que esto es un riesgo y que pueden provocar un accidente me ignoraron, me dijeron que era la única que me había quejado!,con creo que sea cuestión de conciencia hacia otros conductores creo fielmente que es un problema de fábrica
Si es un problema de fábrica, la fábrica lo debe resolver. En otra ocasión, y disculpen si omito la historia, tuve que llegar a la dirección general de la empresa en México, me llevó unos meses, pero me solucionaron un problema de fábrica. Es necesario hablar con la persona indicada para que esto sea verificado y obviamente con secretaria correspondiente para que esto sea reglado. Yo iniciaré el proceso, solo quise compartir mi caso para que las personas que van a adquirir estén avisadas del problema
Hola Verónica, te recomiendo que si tu camioneta es nueva , la próxima vez que vayas al servicio de agencia le pidas a tu asesor de servicio que le diga a su vez al técnico (mecánico) que te alinee un poco las luces de los faros porque tu notas que están muy bajas y te aseguras que lo escriba en la orden de recepción de tu vehículo, y al recibirlo cuando te lo entreguen vuelve a preguntar el detalle para que confirmes que lo hicieron, si lo hacen bien notarás una mejora en la visibilidad sobre todo en caminos de poca o nula iluminación.
Muchas gracias, Vero, mi vida es mucho más importante para mi, es por eso que ya llevé exclusivamente para que atendieran el problema y su contestación fue que el sistema trabaja así y que la camioneta está en perfectas condiciones. ( Lo que entendí y en otras palabras es; su vida no es importante para nosotros y no maneje de noche si no quiere morir). Lo siento, pero esa es mi percepción.
Exactamente lo mismo. 3 revisadas y según me los alinean. Aparentemente van mejorando un poco. Mi problema vino a raíz del cambio del faro delantero izquierdo. Puesto que la caí o neta sufrió un percance se le reemplazo el faro. Posteriormente fue cuando detecte esta falla. A lo que voy es que de nueva o con el faro original nunca me percate o mostró esta desalineacion.
Me pasa lo mismo en xtrail exclusive 2015. Originalmente la camioneta no mostraba este problema de echo me encantó ver como la iluminación era estupenda. Sin embargo por un percance se reemplazo el faro izquierdo después de ahí me ha pasado todo eso y es un problema en la carretera de noche. La he llevado a la agencia como 4 veces y aparentemente casa vez mejora pero no al 100. A lo lejos se dibuja una z(zeta) invertida notándose la des alineación.
Efectivamente es un problema de diseño. El faro izquierdo (al menos el que tiene led-proyector) tiene un obstáculo que obstruye la parte superior de la luz que emite. De hecho, las luces altas sí están alineadas. El argumento es una norma de seguridad cuyo espíritu es el no deslumbrar a los autos que vienen de frente, sin embargo, nosotros no alcanzamos a distinguir baches o topes a tiempo con las luces tan abajo. Los técnicos de la agencia los alinean, pero no ayudan mucho. Creo que la opcion es enviar una carta al corporativo, aunque no se cómo, y ya me he brincado varios topes por no verlos a tiempo. Saludos! La xtrail es 2016.
Tengo una 2010 y pensé que estaba chocada. Como la compre hace poco. Pero mi mecánico me dice que es para no molestar a los conductores que vienen de frente...
Cierto el defecto considero es de fabrica y no lo quieren reconocer disque porque protegen al conductor que viene de frente y por lo visto no reconocen que desprotegen ENORMEMENTE a quien LES paga por la camioneta( o sea al conductor) ya que al girar a la derecha se reduce notablemente la distancia visible al lado izquierdo y si hay camellón ya no se ve pudiendo provocar la subida al mismo con las consecuencias de un grave accidente, lleve la camioneta a la agencia y me dijeron que son faros de Halógeno y me dieron una hoja de alineación de faros de Halógeno de la camioneta en la cual se observa que la alineación es pareja para ambos faros y aun así persisten en que el derecho debe de ir mas abajo que el izquierdo, amen de los malos tratos e imposiciones DEL PERSONAL DE LA NISSAN de que es por norma y ESTA EN INTERNET POR SI LO QUEREMOS INVESTIGAR , como ya se compró el vehículo ya no les interesa el trato que dan al cliente, esta información deberían de darla antes de que uno compre el vehículo y por sus comentarios no vemos una posible solución ni de la agencia ni del cooporativo. En definitivo estoy arrepentida de haber comprado este vehículo.
Hola, estaciona tu x trail frente a una pared con la luz baja encendida, marca con una pintura la parte superior del haz de luz de los faros; atrás de cada faro hay un tornillo blanco de plástico giralo a la izquierda y sube la luz. Esta un poco incomodo pero con una extensión para desarmador no hay problema. Espero les sirva.
Hola yo acabo de comprar una exclusive, modelo 2017 y presenta la misma característica de que el faro izquierdo alumbra menos o mas bajo que el derecho. Mi esposa se percato de esto también (ella es japonesa) y lo comento con su papá y él le dijo que en Japón muchas marcas (no todos los autos, pero gran mayoría) tienen ese ajuste para efectivamente no deslumbrar a los conductores que vienen en sentido contrario. Ademas de que en Japón tienen regulaciones para la altura exacta de los faros. El mismo comentario se lo hizo a otros japoneses y al parecer también le dijeron que en Japón muchos autos presentan ese ajuste particular. Digo en Japón su calles son mucho mas seguras y con mejor calidad que las nuestras, ademas de que la velocidad a la que manejan es mucho mas mesurada. En México no se que tan bueno sea traerlas así, pues también personalmente siento que me hace falta iluminación al manejar a una velocidad mas alta. No se si alguien mas del foro, haya escuchado esto, yo se los comento de primera mano de mis familiares japoneses. Saludos
Con los Mazda no ocurre esto, no digo que no te crea pero como tú dices las calles de Japón son mejores que las mexicanas y no sé si por esa razón Mazda (japonesa) no hace eso con sus carros mexicanos , tengo una CX-3 y un Mazda 3 y ninguno presenta esto , regresando al tema la xtrail de mis suegros presenta este problema y la verdad en carretera Querétaro - San Luis te encuentras con muchos baches y hoyos que por no ver correctamente de noche por el faro izquierdo, caes en esos tremendos hoyos.
Dime porque es falso? Yo no lo estoy asegurando, simplemente es algo que escuche de conocidos que tengo japoneses. Tampoco ellos son trabajadores de armadoras pero es lo que comentan. Y no no soy agente de Nissan.
Tengo una semana con la xtrail 2017 y me pasa lo mismo con la luz izquierda es incomodo pero aveces que no alcanzo a ver bien cuando me encuentro con otro carro no se las bajo jajjaja
Definitivamente Nissan tiene un problema de diseño en cuestión de luces delanteras con estos carros nuevos. Yo compre un x-trail 2017 y tiene el mismo problema, llame a la agencia y me dijeron que no podían hacer nada. La verdad es algo que no da seguridad ni al conductor ni a sus acompañantes, mas en la carreteras de Baja California Sur donde son muy angosta y con muchos obstáculos de semoviente(burros, Vacas y caballos), deberían de cambiara el diseño de las luces ya que tienes poca iluminación al frente
Me pasa lo mismo, sugiero enviar cartas a las agencias donde las compramos haciendo saber nuestra inconformidad y que si pudieramos comprar otro auto no seria nissan.
Entren aquí y escriban su experiencia https://www.facebook.com/love4trails/ Es una página de comunidad para intercambiar opiniones sobre este tipo de asuntos con la x-trail
A mí me pasa lo mismo con las luces donde el faro izquierdo ilumina menos que el faro derecho y de hecho la ajencia de San Juan del Río en el estado de Querétaro no querían hacer la prueba en la noche por qué supuestamente los empleados salen a las ocho de la noche. Sin embargo cuando vieron mi molestia aceptaron hiciéramos una prueba por la noche donde comprobamos que era corrrecto lo que les comentaba sobre la mala iluminación de los faros de una Xtrail 2017 la cual adquirí en el mes de marzo. El día de hoy supuestamente ajustaron las luces, pero creo me tomaron el pelo por acabo de comprobar y siguen igual. El día de mañana la estaré llevando nuevamente para su corrección. Y es correcto el problema es cuando manejo de noche lo cual lo hago constantemente y es muy peligroso por qué los alcances de iluminación son diferentes que hace que la vista pierda la ubicación de la carretera.
Si es la versión exclusive, te han tomado el pelo. Pues el ajuste es automático. No hay manera de que manualmente lo hayan hecho. En un principio a mí me dijeron que lo habían hecho y yo iluso dije parece que si. Sorpresa al día siguiente que maneje de noche lo mismo hasta que fui a otra agencia y me dijeron que es un problema común y que lo que podían hacer era tratar de mover un poco el faro de la base para que se ajustará. Y bueno al parecer o me acostumbré o si mejoro.
Buen día, no fui a la profeco, me quede con el daño de la Luz , me dieron un papel donde dice que es normal, pero no se puede viajar de noche es imposible , es arriesgar la vida porque no hay visibilidad.
El problema es es el valemadrismo de esta compañia de atender los problemas de los clientes, ojala y nadie compre este tipo de porqueria que a parte de cara tiene sus defectos
Mi camioneta Nissan Xtrail 2018 Exclusive la adquirí apenas en a finales del 2017 hace poco al manejar de noche en carretera de alta velocidad no muy concurrida y noté que los faros delanteros, tanto el izquierdo como el derecho (LED) ilumina muy abajo y en otra dirección. Fui a la agencia y me dicen que el sistema de a camioneta es así y no se puede ajustar. No puedo exponer mi vida, la de mis acompañantes y la de los conductores que viajan tanto en el sentido que yo voy y en el contrario porque este ajuste no se puede adecuar a tipo de manejo de México, por lo lo inseguro de las carreteras y las velocidades que se manejan. Es importante que las personas que piensan comprar un vehículo de esta marca sepan que existe este problema.
Me uno a sus comentarios, tengo una x trail 2016 y tengo el mismo problema con el faro del lado del piloto ya lo llevé a la agencia y me comuniqué a Nissan y mencionan que es cuestión del diseño y de igual manera me comentaron que es para no deslumbrar a los autos de enfrente, como decimos en mexico, salió peor el remedio que la enfermedad, porque ahora tengo que circular con las luces altas para tener un campo visual más amplio. Realmente considero que es un riesgo conducir el auto por las noches, que Nissan no quiere asumir las consecuencias de ponernos en peligro y que acepte la falla en las luces del auto para que pueda solucionar el problema
Así es amiga ya nos hemos quejado y no hay una respuesta positiva en la agencia, la verdad no sé qué más trámite se pueda hacer, lo bueno que la podré vender cuando quiera
Buenas yo acabo de adquirir una Xtrail exclusive 2015 con lupa y tengo el mismo problema viendo todos los comentarios anteriores veo que no hay nada que hacer...lamentable ya que no es una buena iluminación para el conductor
Si no lo has logrado resolver, detras del faro tiene un tornillo blanco que esta como dentado, con una llave de cubo la insertas en ese tornillo y giralo al lado izquierdo y el haz de luz empezara a subir, o llevalo a un lugar donde vendan accesorios y te lo realizan, aunque realmente es algo sencillo
Adquirí una Nissan X-Stray 2017, tengo el mismo problema con los faro alumbran demasiado bajos, en relación a lo norma, en atención a los comentarios efectivamente es un peligro eminente de accidente de transito en especial en zona de curvas. Alguien tiene conocimiento si posible cambiar los faroles por Led.
Hola, llegue aquí porque tengo el mismo problema con mi Xtrail 4WD 2016, la compré restaurada de choque (probablemente fue debido a la luz). Acabo de manejar de Monterrey a Reynosa y en un tramo en la autopista hay unos "tambos" color anaranjados con franjas que reflejan la luz de los autos por seguridad, sucede que yo iba a 110 o 120 km/hr y tuve frenar de una manera algo brusca porque los tambos estsban desviando la circulación hacia una revisión de personal militar. Si no fuera por mi esposa que me aviso me hubiera llevado los tambos y no sé que hubiera pasado. Llevé mi camioneta a la agencia y levantaron ambos faros un poco, se nota la diferencia pero estoy buscando como levantar un poco más el lado izquierdo que aún está ligeramente más abajo que el derecho. Es muy peligroso viajar así, lo que hice fue encender las altas en el resto del viaje porque no veía nada en el camino con muchas crestas y valles en la autopista.
Tambien yo tengo una Nissan Xtrail del 2020 y con Nibla es muy complicada la conduccion ya que el Faro Izquierdo me lleva hacia la izquieda como si estuviera en una curva en todo moemento...
La mía es de origen Japones año 2020, tengo problemas con la iluminación en luces bajas lado izquierdo, a pesar de haber consultado con dos distintas concesionarias oficiales NO han podido dar solución a tan importante falla. Realmente es muy peligro y feo andar de noche, razón por la cual veré cambiarla por otra marca si es posible. La falta de seguridad NO debería existir, menos aun con una marca de prestigio. Saludos
La mia es 2018, manejo mucho en carretera; los faron apuntaban las luces bajas y un tanto cuando desalineadas. Pedí que las alinearan y quedaron muy bien.
Buen dia, tengo Nissan Xtrail 2019 exclusive luz led con lupa, se mueven al girar el volante, el problema es el mismo que todos mencionan, hay una zona ciega en la proyección izquierda causando inseguridad, aun conduciendo en Estados Unidos, se acentúa mas con lluvia ya que la humedad oscurece el camino y la luz blanca no se refleja para dar un panorama iluminado, ¿se podrá cambiar a faros de halogeno?, o ¿tienen realmente ese tornillo de ajuste que algunos mencionan?, espero respuesta a mi comentario. Gracias.
Disculpa la pregunta Juan, los 2 faros de lupa se mueven al girar el volante o solo el del copiloto? Te pregunto porqué en la mía no se mueve el del piloto.
Hola a todos, era tanto la molestia del faro que opte por venderla y me fui por una honda crv, un cambio total para bien, más potencia, seguridad y espacio
Si las luces están desalineadas y tu campo de visión en de 60 m y vas a 120 km por hora en carretera completamente obscura y no puedes ver si se te atraviesa un animal o si hay un bache e ir a velocidad más baja es peligroso, te aseguro que no solo pones en peligro tu vida, la de tus acompañantes sino también la de terceros. Los japoneses deben adecuar a las carreteras y condiciones de manejo de cada país. Lo mismo paso cuando trajeron las primeras motocicletas y no consideraron que México está lleno de topes y pedían las especificaciones técnicas de los mismos (algo irreal) y tuvieron que venir a conocerlos y hacer las adaptaciones pertinentes.
No tiene nada que ver con faros autoajustables (adaptivas) como han mencionado, porque no es un modelo europeo (que si lo tienen), al parecer nissan no quiere reconocer que tiene un problema con el ajuste de los faros delanteros.
La persona que me contacto es asesor telefónico del CAC de nissan de apellido Peñaloza, tienen más comentarios?
Saludos