Solucionar la cámara de retroceso

Tengo una NP300 2016 solo es de uso para transporte ligero pero aun asi un anillo de los muelles trono, mi duda es por que no entra en garantía, la agencia no quiere responder, cuenta con todods los s… 

Por que se perdio el color en camara de retroceso

Entra retroceso pero no da marcha atras

La camioneta no da retroceso

Se quedó en plena bajada y para mi sorpresa fui a retroceder y no agarro el retroceso, las otras velocidades funcionan bien pero el retroceso no entra... que será???