Hola, tengo un serio problema: el día de ayer lleve mi auto a la agencia para el servicio de mantenimiento del los 50 mil km, y pasar a recogerlo resulta que al cerrar el switch el auto no se apagaba. Han pasado 24 horas y el auto sigue en el taller de la agencia, supuestamente sigue revisando la falla pero me resulta increíble que en la propia agencia no sepan cual es el motivo y lo peor que no me dan solución. El día de hoy al pedir nuevamente informes del vehículo me insinuaron que me hablarían para darme la cotización de esta reparación. Esto me preocupa porque yo entregue mi vehículo a la agencia sin ese problema y ahora resulta que me van a cobrar por este detalle. Alguien me puede decir de esta falla y por otra parte, estoy obligado a pagar una falla que no tenia mi vehículo?