Se queda encendida la pantalla

Tengo una seltos 2021 Gt line, la adquirí en marzo, hoy al apagar el motor y abrir la puerta la pantalla no se apagó, luego me percaté que los botones de mando del volante no funcionaban ni los de la… 

Mi pantalla de repente muestra la pantalla de iniciando pero luego se pone todo en negro, de repente se escucha la radio aún cuando esta la pantalla negra y aveces no se escucha la musica. Solo muestr… 

El carro esta apagado y la pantalla sigue encendida, como lo apago

Porque sé apaga la pantalla de mi Renault captur es la primera vez que me pasa

La pantalla está totalmente apagada y no hay forma d hacerla encender