Tengo un mes con mi auto seminuevo de agencia. Se me sobrecalento de la nada. En la agencia primero me dijeron que era el sensor del líquido enfríante y el termostato. Supuestamente se lo cambiaron, no funcionó y ahora me dicen que posiblblemnte se fisuro la cabeza de motor y que fue mi culpa por haberlo seguido marchado. Cuando a mi solo me dijo que moderara mi velocidad y lo hice hasta poder dejarlo en un lugar seguro. Cómo a un km de distancia. Lo último que me dijeron es que debido al sobrecalenta miento del motor fue que se absorbió todo el líquido enfriante (ya cambiaron su versión) entonces quiero proceder con PROFECO porque hay un apartado en mi contrato que dice que se me va a devolver el dinero y una penalización porque el vehículo presenta problemas imputables a ellos y que en el contrato no venían. Alguien puede aconsejarme qué pasos seguir ?
Hola, mi nombre es Lorena Martínez, dominicana, tengo un mini cooper normal 2010, se esta calentando, lo llebe al mecánico y todo vien cuando no me pasaba de las 40 millas, lo lleve a 60 millas y tiene mismo problema, se calienta y vota el agua por el area donde esta el termostato, le puse un escáner o computadora me dio un código que es el sensor electrónico que hay que cambiar me dijo quien lo escaneo envie a comprar eso aver si es eso, por que el abanico no se para cuando apago el auto se calienta en extremo.