Problema con la caja de cambios automática

Mazda 3 2019 4 puertas hatchback 2.5  75000 kms
Hola que tal buenas tardes el dia de hoy estaba usando mi vehiculo como comunmente y de la nada al hacer el cambio de 4ta a 5ta hace como una patada no se que pueda ser el problema es un mazda 3 2019 HB iGT y tiene 75 mil km
Gerardo de México hace 2 meses  
GE
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