Hola qué tal justamente tuve un problema muy similar al tuyo en un Mazda 3 modelo 2010, el problema fue el módulo del ventilador, verifícalo. Mi problema se resolvió cambiando dicho módulo
Mismo problema misma solución con Mazda 3 2012, compra solo el módulo de ventilación en algún yonke por qué si preguntas en la agencia te lo quieren vender completo