Tengo un modelo 2015, en el mío surgió el mismo problema el A/C jala bien pero al mover la perilla de temperatura sigue frío el aire, y hace un efecto como de estar atorada la perilla. Revisa por la parte del copiloto, saca la guantera y verás el mecanismo que mueven las perillas, tanto la de dirección de aire como la de temperatura. Mueve la de temperatura y encontrarás que una de esas piezas se safan
Gracias Cesar9011, estaba suelta la pieza lo cual pude colocar y ya se puede controlar la rejelilla lo que no puede poner es un segurito que creo es para que no se suelte de nuevo supongo...tendrás una foto para comparar de casualidad?