Techo solar no cierra completamente

Mazda 3 2015 S Grand Touring 50000 kms
El techo solar no cierra por completo, al cerrar no queda nivelado con el techo, queda un escalón en la parte de enfrente y por ahí se filtra el agua. El manual dice que para restablecer el funcionamiento se oprime dos veces el botón para inclinar el techo, pero el procedimiento no funcionó.
Hernán de México hace 5 años  
HE
35 casos 
Rosario Márquez de México hace 9 meses
Abri el quemacocos de mazda 3 y no quiso cerrar despues
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