Alarma no suena

Mazda 3 2018  300 kms
Hola! Tengo una Mazda CX3 2019 con dos semanas de Uso, hace dos días la abrieron y robaron pertenencias, lo extraño es que la alarma no sonó y los ladrones cerraron la camioneta de forma normal. Hoy la revisé en agencia y comprobamos que la alarma solo suena 30 segundos despues de una violacion de seguros , cómo puedo asegurarme de que la alarme suene en estos caso yep sistema de seguridad funcione correctamente?
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Laura de México hace 5 años  
LA
1 caso 
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