Motor de arranque no engrana

Jeep Grand Cherokee 2011 V6, 3.6 limited 120000 kms
Dejo de funcionar el arranque, se mando a reparar, cambiaron carbones y bendix, pero al instalarlo el arranque gira pero no hace girar el motor, hace lo mismo que cuando se prueba antes de instalar para ver qué si funciona, es como si no entrara el bendix en la corona.
Cristian de Chile hace 2 años  
CR
5 casos 
Bojorquez865 de México hace 6 meses
Y cuál era el problema?

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Le cambie los carbones y lo pongo y hace como cuando se rompe el bendix puede ser que este girando en sentido contrario?
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