Problemas con la transmisión y motor

Ford Fiesta 2013 SE 10000 kms
Hola yo tengo un Fiesta SE automático con el cual he sufrido desde que lo compré. No tenía potencia en las avenidas rápidas, se jalonea al hacer el cambio de velocidades, suena como si trajera piezas sueltas. Le cambiaron el booster porque segun los de la agencia ese era el problema. Funcionó bien por un mes, después me quedé sin frenos en la carretera porque el pedal se puso super duro y segun la agencia pudo ser porque el piso estaba mojado. Metí demanda en profeco y lo que me dijeron es que lo llevara otra vez a la agencia y hablara con el gerente de servicio. Volvió a entrar el coche a servicio 6 veces en menos de 3 meses. Terminaron diciendo que como el motor que tiene es "automatico y estandar" es normal que haga esos cambios con jalones o que el freno se desactive y se ponga duro (aunque el coche es 100% automático). Pedí cambio de coche y me dijeron que eso no era posible. Ya no se que más puedo hacer. Porque no me dan una solución por ningún lado.
Ale VE de México hace 10 años  
AL
5 respuestas 
marco de México hace 10 años
Hola, es lamentable saber que no hay solución, y en profeco, ya no hay más pasos a seguir? supongo que estas en un punto que ni para adelante o atrás, ojala estobllegue a oídos de ford México. Haz intentado hablar a atención a clientes de ford, en la póliza de asistencia las 24 hrs, reportando a la agencia?
No recomendado de México hace 10 años
Tengo el mismo problema de jaloneos con mi carro es 2013 igual que el tuyo y a mi m cambiaron los engranes y mejoro un poco pero si es lamentable que nadie te apoye te recomendaria ir a conducef x q en profeco tampoco hicieron nada
Ale VE de México hace 10 años
Ya lo he reportado en conducef, la misma agencia ya tiene reportes y citatorios por el inconveniente. Sin embargo no hay respuesta favorable para mi. Sólo disculpas y que seguiran trabajando para mejorar el servicio ya que aparentemente el coche no tiene nada según ellos. Ahora resulta que el coche tiene reconocimiento de persona que lo maneja y si alguien más lo llega a manejar se desprograma y se adapta a la forma de manejo de la nueva persona. De tanto coraje. Les respondí que compré un coche no un transformer o un robot. Y hasta la fecha sigo igual lamentablemente.
Gina de México hace 9 años
Hola me pueden mandar su mail estamos planeando otras medidas para demandar [email protected]
teresa galindo de México hace 6 años
Hola les platicom mi problema mi coche es un ford fiesta 2011 empezo a jalonearse y se atonta al hacer cambios de velocidad lo lleve al mecanico y me dijeron que era la transmision y que lo llevara a la agencia y ricardo la persona del articulo me proporciono el numero de la ford al principio muy amables super atencion y lo meti a una agencia y ahora me salen con que tiene como 5 problemas y que para poder checarlo bien le tienen que reparar esos problemas que yo tengo que pagar ademas me sale la compañia con que mi garantia vencio en mayo y ya no me la pueden aplicar, pido por favor su consejo la falla me la empezo hacer hace 15 dias a donde puedo acudir. Gracias
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