Ruido radio infernal

Ford Fiesta 2013  85000 kms
Estimados
MI vehículo aun no tiene los 100.000 kms y desde meses que andando en el vehículo y estar escuchando radio de pronto sonaban los parlantes un golpe fuerte y seco y se iba sonido de radio aunque comando de este seguía funcionando , hasta hace dos días comenzo un ruido ensordecedor e infernal que incluso sacando llaves del contacto seguía sonando. A tal punto que saque fusible de radio y sonido continúa.
Lo lleve a Ford camino melipilla y me dicen que fallo modulo de radio no me dan modelo ni código del repuesto solo valor donde me dicen que sale casi un millón de pesos y que no tiene garantía ya que tiene tres años y sus mantenimiento no fue en concesionarios Ford. Mi pregunta, duda y molestia ea que no ea desgaste de neumáticos, amortiguador piezas motor varios , claramente es una falla de fabrica de proveedor de radios, incluso revisando Internet en Colombia piden acercarse a Ford para cambiar los equipos de sonido pues todos tienen falla de fabrica detectada, entonces porque en Chile no responden de igual manera?.
Tendré que ir a la prensa, al sernac, demandar?
Alejandra de Chile hace 8 años  
AL
6 casos 
JOSE de Venezuela hace 8 años
Creo que te resulta mas facil. Mandar a chequear el radio con un electricista, podria ser una bobada como un cable haciendo tierra , de la radio o de las cornetas. Eso es rapido cualquiera con un minimo de conocimiento te podria ayudar
OMAR C de México hace 8 años
A mi pasa igual, pero investigue en internet y al parecer es una falla en este modelo de carros pero en brasil se soluciona cambiando un fusible, yo tengo un fiesta 2013 y si le hice todos los servicios en agencias pero me dicen que no marca ningún error, y que si quiero que lo revisen de entrada son 1500 pesos. Y creo que el sistema de audio salio defectuoso así que no vale la pena arreglarlo en la agencia, habrá que mejor cambiar el estéreo por fuera
Raul de Chile hace 8 años
Hola Alejandra, mi nombre es Raul y tambien soy de Chile, el problema que te ocurre a ti nos ocurre a varios, este es un problema de fabrica. Tenemos un grupo en face "Falla radio Ford Fiesta Chile" y se estan haciendo gestiones en sernac y tratando de buscar solucion al problema. Unete al grupo de face y tendras mas info.
Matias A. de Argentina hace 8 años
Hay algún grupo en Argentina? Veo que varios tenemos el mismo problema. En Colombia Ford ya se hizo cargo de la reparación...
cortes de México hace 8 años
Alejandra yo tengo el mismo problema y todos los servicios los e echo en agencia ford y dicen lo mismo que es un defecto de fabrica y no ay garantia en estereos
Dalina vargas de México hace 4 años
Pudiste solucionar amigo?
Alejandra de Chile hace 4 años
Agradezco todas las respuestas, pero como comentario Ford si se hizo cargo del arreglo ya que es una falla de fabrica de la radio y pasa con los modelos fiesta, focus, ecosport... Me puse en contacto directo con ford a nivel latinoamericano y ellos me derivaron a un concesionario autorizado y respondieron por la falla así que estoy feliz y muy conforme con la marca Ford
Dalina vargas de México hace 4 años
Podrías decirme a donde te comunicaste amiga y por que medio! Ya que yo fui a un concesionario y solo me dijeron que ya no sirve que cambie la pieza y así de fácil!
Alejandra de Chile hace 4 años
[email protected] rosario leon encargada marca Ford a nivel latinoamerica ella tiene la mejor voluntad y tiene claro es falla de fabrica
Fernando de Argentina hace 8 años
Hola, la ford no los arregla, el cambio por uno nuevo en argentina cuesta 25.000 pesos , osea 1600 dólares, yo los arreglo por 7400 pesos y quedan como nuevos, osea 495 dólares
Alejandra de Chile hace 4 años
Ford si respondió es falla de fabrica de las radios en China
Fernando de Argentina hace 8 años
El problema de este estéreo es que levanta mucha temperatura, siempre esta funcionando, y los sistemas electrónico con alta temperatura fallas, fíjate que cuando sacas un CD esta muy caliente, esto haces que las terminales de los circuitos se desuelden, hay que ver que contacto esta desoldado y volverlo a soldar, puede ser un trabajo arduo pero se arregla si sabes, nosotros lo hacemos. Eso no implica que a los 3 o 4 años mas se te vuelvan a desoldar, es una falla de diagramación del equipo, sino lo puedes cambiar por unos chinos pero pierdes las funciones del Sync
Fernando de Argentina hace 8 años
La marca del equipo es ford audio, la ford dice que ellos no garantizan los equipos de audio porque son externos, pero la marca los delatan, es ford audio, igual debes hacer un juicio o defensa del consumidor, pero debes ir con un diagnostico externo o con una factura de reparación y allí te lo deben reconocer, el tema es que nadie te hace un diagnostico, y se expone a un juicio gratis... por eso lo debes revisar por ford, pagar para que te escriban en algún lugar que no tiene reparación, y recién después de eso puedes hacer el reclamos a la defensa del consumidor, o arreglarlo e ir a defensa del consumidor con la factura y que te lo reconozca ford
cortes de México hace 8 años
Si gracias fernando eso are
Alejandra de Chile hace 4 años
Hola eso no es cierto, a mi si me respondieron de Ford
Edgat de Chile hace 7 años
Hola alejandra y como lo solucionaste yo soy de chile si puedes ayudarme
cortes de México hace 7 años
Buenas tardes no Edgar ni en mexico y te dicen es falla del probedor si pero de ellos el nuestro es ford
Alejandra de Chile hace 4 años
Hola me puse en contacto con ford a nivel internacional y ellos me derivaron a un concesionario autorizado... Es falla de fabrica de las radios en China varios modelos presentan mismo problema pues es rl mismo equipo...
alejandro gonzalez de Chile hace 3 años
Misma falla ya tienes solucion
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