Mi carro tiene un problema con el sistema de embrague que comenzo a menos de un año de haber sido comprado nuevo. El carro comenzo con unas vibraciones al momento de hacer el cambio automatico. Lo lleve al concesionario, le hicierion pruebas y programaron el cambio del kit de embrague, funciono bien pero 7 meses despues comenzo a presentar el mismo problema y sucedio lo mismo, le cambiaron el kit de embrague de nuevo, funciono bien y a los tres meses ya esta teniendo el mismo problema. Pienso entablar acciones legales porque aunque ampliarion la garantia a 10 años creo que esa no es la solucion. Les estare contando
Hola Hernán un gusto en saludarte. Desde cual ciudad escribes? Yo tengo el mismo problema y apenas por primera vez van a cambiar el embrague pero Temo que no es la Solución definitiva. Mi carro lo compré en Medellin. Seria bueno unir Fuerzas para. Establecer una demanda legal.
Hola Mara claro que si, yo estoy en Cali y ya voy para el tercer cambio de embrague, si quieres regálame tus datos y comenzamos a unirnos para buscar soluciones. Gracias
Amigos yo tengo el mismo problema con un fiesta SE 2014 y apenas le hicieron una reprogramacion pero sigue igual. Me gustaría que me cuente como va su experiencia y si nos unimos para pasar a una acción legal. Me pueden contactar a [email protected]
Ando en la misma situación con la bendita caja de cambios... pero a mi solo me reprogramaron software del TCM, me dicen que el carro aún no está para cambio de embrague,,, la verdad creo que los inconvenientes del vehículo continuarán, es necesario que nos unamos para que ford nos de una solución definitiva mi correo es [email protected]
Hola a todos. Yo ya voy para el segundo kit de embrague en menos de 1 año. Esto ya se salio de las manos. Debemos exigir nuestros derechos.
Atento a sus comentarios y a que soluciones le ofrecen. [email protected]
Buenos días para todos, poseo el mismo problema. Tengo un ford fiesta hb titanium 2014 con el problema de vibración en la caja, ya me han realizado dos cambios y como siento el carro en este momento voy para el tercero ahora en marzo que tengo cita en el concesionario. Escribí a servicio al cliente ford solicitando una respuesta sobre el tema y la respuesta es le damos dos años de garantía mas en el conjunto del embrague, eso no va a resolver el problema de raíz pues el carro seguirá fallando así vuelvan a cambiarlo, quisiera saber mas sobre sus casos y sobre que acciones van a entablar, el caso suyo hernan creo que es muy parecido al mio y quisiera conocer que has podido avanzar. Soy de Medellín, me pueden contactar en el correo [email protected] creo que podríamos unir fuerzas pues los problemas se presentan en los modelos desde 2011 y por eso ford saco la campaña de que todos los usuarios se presenten en los concesionarios para revisar los modulos tcm. Veo que somos varios, por lo pronto espero que hernan me responda, voy a escribir un correo a todos los que estamos aca a ver que han avanzado en el tema. Saludos David Castaño.
Buenas tardes, escribo desde medellin, mi carro presenta de nuevo el problema de vibración, voy a agendar la cita para la revisión y voy a llevar un derecho de petición solicitando una explicación técnica del origen de la falla, como se soluciona de forma definitiva y cual es la política de la compañía respecto a la solución de este defecto en estos automoviles o cual es su política en caso de que la falla persista. Para darle un mayor respaldo a mi petición me gustaría tener los datos de los vehículos placas y nombre de los propietarios, ford tendría 10 días hábiles para responder a este derecho de petición. Luego podemos presentar una acción pupular y solicitar que se reparen los vehículos de forma definitiva.
Las personas que realmente deseen que nos unamos y busquemos la solución definitiva a nuestro problema, espero me confirmen los datos, yo esperaría estar llevando el derecho de petición el día 4 de Abril de 2016.
Mi dirección de correo es [email protected].
Hola a todos, mi ford fiesta 2014 powershift, tambien presenta vibraciones cuando recorre mas de 6 km o se calienta y ruidos de piezas sueltas cuando esta frió. Ya le han cambiado por garantía los kits de embrague (2) y sigue igual, solo mejoro un poco el consumo de combustible; aun con las vibraciones solo le aplican actualizaciones al modulo de las TCM o calibraciones pero sigue igual; no me realizan cambio de caja porque solo esta autorizado el cambio de embragues por parte del fabricante según el concesionario Janna Motor´s colombia. Ya me aburrí del tema y estoy iniciando un proceso legal para devolver el carro y me regresen mi dinero. Conocí un caso en Bogota donde ya regresaron el dinero por los mismo desperfectos de fabrica que presenta el vehículo. Saludos.
Escríbeme a [email protected] tengo un expediente de una demanda de la cual me estoy guiando para llevar el proceso de devolución del carro y recuperar mi dinero. Saludos.
Yo estoy adelantando la demanda ante la Super Intendencia de industria y comercio. Sin embargo hay que adelantar unas reclamaciones ante el concesionario que haya vendido el vehículo. A los interesados en adelantar un proceso similar al mio me pueden escribir al correo [email protected].
Buen día Roge y Montoya por variar me pasa lo mismo ,mi correo es [email protected], tengo mi ford fiesta 2013 varado porque prende y no anda y cuando hago cambio un sonido horrible, en diciembre me cambiaron embrague por garantía y el TCM el cual me tocó pagar, ya me canse voy a demandar y espero no pagar un solo peso para el arreglo del carro,valdrá la pena la demanda?? Que me pueden decir y mil gracias por su ayuda
Atento a sus comentarios y a que soluciones le ofrecen. [email protected]
Las personas que realmente deseen que nos unamos y busquemos la solución definitiva a nuestro problema, espero me confirmen los datos, yo esperaría estar llevando el derecho de petición el día 4 de Abril de 2016.
Mi dirección de correo es [email protected].