SolucionadoSolucionado

Fallas con el embrague o caja de cambios

Ford Fiesta 2014 titanium 35000 kms
El 19 de marzo del 2015 que lleve el vehículo al taller de ford para reportar falla (vibraciones al momento de enganchar las diferentes marchas teniendo la caja tanto en modo sport (S), como en modo drive (D)).
Debido a ese reporte Bogotá autorizo el cambio de KIT DE EMBRAGUE con lo cual se corrigió el problema y el vehículo funciono sin ninguna novedad hasta el mes de octubre de 2015 cuando nuevamente empieza a presentar la misma falla ya comentada.
De igual manera reporté el daño el día 13 de octubre de 2015 y en el taller le realizaron una reprogramación nueva con adaptación a los módulos PCM Y TCM pero el vehículo continua con el mismo problema por lo cual vuelvo a pedir cita para el día 29 de octubre de 2015 donde me argumentan que no se presenta la condición reportada, cosa totalmente FALSA ya que quien más que yo sé cómo se está comportando mi propio auto y la falla reportada muchas veces no se puede evidenciar en una corta prueba de ruta que los técnicos realizan.
SOLICITE Según lo anterior y dado que mi vehículo aún continúa fallando, una solución definitiva y que realicen el cambio de el o los componentes que estén funcionando mal para de esa forma no tener que acudir a instancias legales superiores a las que tengo derecho.
CESAR G. de Colombia hace 8 años  
CE
28 casos 
ALX-BOG de Colombia hace 8 años
Saludos, como siguió tu caso con respecto al problema de la caja, y que acciones legales tomaste contra la marca
Leonardo L. de Colombia hace 8 años
Hola ,,, trengo un ford fiesta 2014 con la bendita caja powershift,,, presenta el problema de las vibraciones y además hoy se me bloqueo la caja (los cambios no le entran),,,, seguro en el concesionario lo revisarán y lo arreglarán, pero me temo que esto es temporal y ese defecto de fabricación volverá a molestar... Quizás debamos unirnos para que ford nos de una solución definitiva, no es justo en un vehículo relativamente nuevo
Ferney de Colombia hace 3 años
Estoy de acuerdo con este tema, ya que mi carro a entrado a cambio de tcm en varias ocasiones y continua con las misma falla
[email protected] de Colombia hace 3 años
@FerneyYo tambien, cuanto es la garantia de la tcm
oscarv de Uruguay hace 8 años
Hola! Les cuento que si bien mi auto no tiene la caja powershift, sino la caja convencional, el sistema de embrague es bastante frágil. Comencé a manejar mi vehículo actual (ford fiesta kd sedán) como manejaba comúnmente cuando trabajaba en el vehículo de trabajo (fiat palio), con el pie en el embrague todo el tiempo. Me di cuenta que si se utiliza demasiado el embrague, el auto empieza a fallar, perdiendo potencia y elasticidad. Cambié la forma de manejar, de manera de disminuír lo más posible el uso del embrague (bajando la velocidad, utilizando más el freno, etc) y mi auto me comenzó a andar mucho mejor, y solo cuando el tránsito se encuentra muy congestionado que me obliga a utilizar el embrague más de la cuenta, es cuando aparecen los problemas. Este auto no está hecho para la ciudad, o por lo menos para un tránsito pesado o de muchas detenciones, eso es evidente, y en las cajas powershift no se puede controlar el uso del embrague. Si al "robot" se le obliga a utilizar el embrague demasiado, surgen los problemas. Prueben transitar la mayor cantidad del tiempo a velocidad constante, tal que la caja de cambios robotizada no haga demasiado trabajo con los cambios y el embrague, y verán que mejora el desempeño y desaparecen los problemas. Este auto está hecho para el mercado norteamericano: rutas largas y poca variación de velocidad. No hay "cultura" del embrague, como en Latinoamérica, y por eso pienso que estos vehículos no serían lo más apto para nuestras rutas.
Saludos!!
JuanPablo de Colombia hace 8 años
Cesar G, buenas tardes. El caso mio es identico al tuyo, soy propietario de un Ford Fiesta 2014, y ya me han cambiado 2 veces el kit de embrague y el tercer cambio ya está programado en taller por que vuelve a presentar la misma falla mecánica. Ahora le sumo que la transmisión tambien está averiada según me reporta en el computador desde el día de ayer. No podemos permitir semejante calidad en un producto adquirido. Quiero que me cuentes si tomaste alguna acción legal. Yo por mi parte no tolero mas.
JORGE de México hace 7 años
Hola son jorge de guadalajara jalisco yo tengo un ford fiesta 2013 y tamben presenta una falla del módulo de la transmision y el embrague de las velocidades tambien estoy incomodo por esto
Deco de México hace 6 años
X ahora hay campaña y lo cambian sin costo en ford
VIANK de México hace 6 años
Pues yo fui a la agencia, ya que mi vehiculo presenta la misma falla y me dijeron que ya no entra dentro de la garantia =( que puedo hacer ????
Deco de México hace 6 años
Es un a campaña en general de todos los autos fiesta te cambian modulo gratis
VIANK de México hace 6 años
Mil gracias, espero si lo hagan, porque luego nos ponen muchas trabas, pero te lo agradezco
Maria de México hace 5 años
Yo sufro de lo mismo con mi fiesta 2011 y no se quieren hacer responsables que porque la garantia ya no esta vigente y que yo tengo que pagar el costo de reparación.
VIANK de México hace 5 años
Me dijeron exactamente lo mismo en la agencia ☹️
Alberto47 de México hace 5 años
Yo también tengo un fiesta 2011, y presenta el mismo problema, Solo el módulo tiene garantía, el embrague ya no entra en esa garantía ya que su garantía es de 7 años
CESAR G. de Colombia hace 5 años
Al vehiculo mio un Fiesta titanium 2014 le cambiaron el embrague ya por el que esta apto para la topografia en Colombia y no volvio a molestar. El modulo fallo la semana pasada pero lo cambiaron por la garantía extendida de 10 años sin pagar un peso. La verdad estoy muy contento con el vehiculo prque a pesar de las garantias, siempre me han cumplido y el un carro muy confortable y con tecnología de punta. Ademas del diseño. Si se han dado cuenta vehiculos fiesta inclusive mas viejos no se ven tan deteriorados y mantienen siempre ese aspecto modernista. En otras marcas como renault los carros se envejecen muy feo.
claudia de Colombia hace 5 años
Cesar y en que fecha fue matriculado tu carro, porque tengo ese problema con el embrague de mi ford fiesta itanium 2014 pero me dicen que la garantía solo cubre 5 años y empieza al momento de la matricula la cual fue hecha en septiembre de 2013
Angela de Colombia hace 5 años
Cesar lo mismo me pasa a mi, tengo un Ford fiesta 2014 matriculado en dic de 2013, fue llevado por garantía y me dicen que el embrague ya no lo pueden entrar por garantía que debo asumir el costo, en que ciudad te encuentras.
Andres de Colombia hace 5 años
Claudia... Te dieron alguna solución?... Tenemos el mismo caso
RobertSalazar de México hace 3 años
Lo mismo me dijeron amigos
Carlos de México hace 2 años
@DecoDónde es la campaña para eso
Hernan garces de Colombia hace 8 años
Hola, tambien tengo el mismo caso que alguos de ustedes, tengo un fiesta 2014 automatico y a menos de un año de sacado del concesionario tuve que cambiarle el kit de embrague, 7 meses despues lo cambiaron de nuevo y tres meses despues el carro esta molestando nuevamente. En mi caso ya estoy preparando una reclamacion formal a la marca porque es imposible que un carro nuevo moleste tanto. Como remediacion parcial por parte de la marca ampliaron la garantia a 10 años lo cual me parece una solucion inadecuada porque quiere decir que el sistema va a seguir fallando y lo van a seguir cambiando.
Deco de México hace 6 años
Hay campaña en ford lo cambian sin costo
Jaime Triana de Colombia hace 5 años
Hola amigo una pregunta cuánto tiempo dan de garantía por el módulo TCM y por el módulo PCM
Ema Medel de México hace 4 años
Para la campaña esa a donde hay que acudir o como tengo el mismo
Problema
Carlos M. de Colombia hace 8 años
Buenas Tardes, tengo el mismo problema ya descrito anteriormente por ustedes. Si necesitan otra firma para apoyar estoy atento. En mi caso tengo el cambio de primer embrague en Enero 2016 y no quisiera que me pasara lo mismo. Muchas Gracias y Saludos!!
John Machado de Colombia hace 6 años
Mi auto for fiesta 2015 ya le han cambiado 2 veces el embrague y bueno quería saber si después de dos cambios de la misma pieza la Ford está obligado o no a cambiar el auto porque ya será la tercera vez, si se lo llegan a cambiar la otra semana del día 30 de agosto del 2018 que hago...
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Ya los embragues que están llegando ahora están debidamente diseñados. A mi me lo cambiaron hasta que se soluciono completamente el problema. El auto no lo cambian pues están respondiendo por la garantía. Ademas estos vehículos por dicha falla quedan con 10 años de garantía por la caja de cambios. Verifique la campaña de la garantía en la pagina web de ford con el numero VIN.
Ema Medel de México hace 4 años
Si ya se me venció cuál es el costo ?
alejotobon de Colombia hace 8 años
Señores podrian seguir esta pagina al igual que ustedes soy un usuario cansado de que no me den solución, Ford no deberia seguir vendiendo estos modelos y deberia darnos solucion inmediata a mi ya son 4 embragues que me cambian y el problema persiste, los invito a entrar a esta pagina y compartir sus experiencias para que no hayan mas personas victimas de esta gente

https://www.facebook.com/afectadosford/
pikachujuampis de Colombia hace 6 años
Esa página no existe y me gustaría saber que se debe hacer para interponer una demanda por la mala calidad del Ford Fiesta Automatico
jaime de Colombia hace 6 años
Que problemas presenta tu ford
pikachujuampis de Colombia hace 6 años
El problema de la caja automática el letrero en el panel de control CAJA AVERIADA---SERVICIO INMEDIATO
jaime de Colombia hace 6 años
Mi Fiesta lo lleve al taller Ford de la av suba, cambiaron el embrague, me dijeron que reseteaton y por ahora problema resuelto, les estare comentando cuanto dura.
Anderson romero de Colombia hace 6 años
Como sigues con tu carro solucionado el tema de vibración de caja
Mesio de Colombia hace 8 años
Algún concesno al que lleguen por favor me lo hacen saber para saber si demandamos a la FORD por estar vendiendo estos autos con tantos inconvenientes
Ramol de Colombia hace 8 años
Nosotros compramos un Ford Fiesta automático 2015 en concesionario Jorge Cortes Bogotá Colombia. Desde la revisión de 5000Km. Se les dijo al concesionario el problema que al arrancar, temblaba mucho, vibraba y estaba sin fuerza. No le hicieron nada. Ahora en la revisión de 15.000Km dijeron que le van a cambiar el Kit del embrague. Creo que nosotros estamos entrando en el mismo ciclo de cambio de kit de embrague cada 5.00Km o hasta que se nos acabe la garantía. Yo ya le dije al concesionario que necesitaba una solución definitiva y solo me responden que le harán seguimiento. Deseo que si toman una acción colectiva, por favor me informen para poder llegar a alguna instancia superior pues el concesionario se va a lavar las manos tan pronto se acabe la garantía. No deberían vender esos autos si ya conocen el problema¡¡¡ Me pueden escribir a [email protected]
CESAR G. de Colombia hace 8 años
Hace 4 meses más volvieron a cambiar el embrague. Hasta el momento va bien. Si vuelve a molestar nos ponemos en contacto para tomar acciones legales.
pikachujuampis de Colombia hace 6 años
Hola buenas tardes, como hicieron para que ford les cambiara el embrague ya que lo he llevado varias veces y solo lo reprograman y dicen que quedo listo pero a los 15 días vuelve y presenta la misma falla
Deco de México hace 6 años
Pregunta x la campaña para kt cambien modulo sin costo
VIANK de México hace 6 años
Que campaña disculpa?? ya que a mi no me quieren respetar garantia ni nada mi ford fiesta es 2012!!
lety de México hace 5 años
Hola a mi ya me lo van acambiar el kit de embrague y sis entar en garantía primero entra a la pagina de servicio a cliente d e laford y chatea con un asesor dile tu problema te va a pedir rl numero de serie de tu carro y ya te dice la garantía del embrague y el modulo has una copia de los mensajes que te mande en asesor via chat. Yo los guarde y el concesionario me pidió un correo con la pagina de la Ford y los mensajes que me enviaron asi como la serie del auto y ya con eso me hicieron valida la garantía.
Marlusquiz de México hace 5 años
Pagaste algo por el cambio. A mi me quieren cobrar casi 15 mil pesos y obvio no estoy de acuerdo ya que es por una falla de fábrica
Ema Medel de México hace 4 años
15! Mil pesos y los pagaste ?
Mony de México hace 7 años
En general los carros ford fiesta tienen un problema, el mio es 2012 y desde nuevo se aceleraba, nunca quisieron hacer valida la garantida en la agencia porque según no tenia nada y con mas uso el carro se apagaba solo, también se escuchaba como si el stereo no funcioanará ya que las bocinas todo el tiempo mostraban interferencia hasta que dejo de funcionar el stereo, tira el liquido de frenos y esto ya ocasiono que no se puede ni prender porque no se pueden poner velocidades. En general creo que los ford fiesta son pésimos y que la agencia no se quiere responsabilizar, ya que en uno de los servicios alcance a ver en la pantalla que decía aplica re-coll es decir "Garantía de calidad y/o retiro del mercado del producto" y cuando pregunte lo negaron entonces creo que ford sabe lo mal que salieron esos vehículos y lamentablemente somos muchas personas con este problema.
Ramol de Colombia hace 7 años
Me parece terrible lo que Mony cuenta. Ford siempre ha sido considerada una firma muy seria. Debería el usuario Mony poner queja formal en las entidades fiscalizadoras como la Superintendencia de Defensa del Consumidor.
Nahuel de Argentina hace 7 años
Tengo un ford fiesta 2009. Embrague e hidrulico,el pedal no regresa, puede ser que el cable este cortado?
Mome de Colombia hace 7 años
Tengo un modelo 2014 y aún no me autorizan el cambio del kit de embrague segun los que revisan el carro nunca le sienten nada
PEPEAKDSTONEK de Argentina hace 7 años
Lo que se para o no acelera es problema del cuerpo mariposa, se llena de tierra y funciona mal, es muy facil limpiarlo y lo de la radio es que se quema un componente de la plaqueta y empieza a hacer explosiones y se corta, hay lugares que lo reparan, yo pague hace un año $ 1.500, otros me pedian hasta $
Raquel de Colombia hace 7 años
Ayuda por favor mi ford fiesta2013 hoy no quiso andar ni en reversa ni en D, en dicimebre me camciaron embrague y paque el TCM, es un robo, espero que me lo arreglen sin tener que pagar un peso ya tengo mi abogado listo pa la SIC, el historial del carro es bn grande una carpeta bastante grande desde que salio del concesionario y todas las veces que ha ido al taller por la famosa caja automatica, alguien me pueda decir s como le ha ido con Ford respecto a esto, mil gracias.
Leonardo L. de Colombia hace 7 años
Hola... Ya no es secreto que el embrague de los fiesta automáticos molesta... Ford a mi me ha hecho las reparaciones de manera gratuita... Pero el tema es que literalmente no dan con el chiste... Mi vehículo es 2014,,,,,va para el 3er cambio de embrague... Estoy pensando en demandar también... No entiendo por qué te están cobrando, tanto la reprogramar ion del módulo como el cambio de embrague debe ir por garantía y no debes estar pagando absolutamente nada... Saludos
Elimar de Colombia hace 7 años
Ola tambien tengo un ford fiesta 2011 y sufre del mismo problema del embrague hace 6mese lo cambiaron y ahorita esta en el taller pero no me quieren responder por la garantia de los 10 años me va tocar demandar al sic si no me solucionan voy a ver
pikachujuampis de Colombia hace 6 años
Hola ELIMAR interesado en su comentario... Me podria informar como te fue con con la garantia de los 10 años ya que mi carro tiene un letrero de TRANSMISIÓN AVERIADA servicio inmediato y lo lleve hace 15 días lo escanearon y no le encontraron nada y ayer me volvio a aparecer el mismo problema
oscar arellano cardozo de Uruguay hace 4 años
Tengo un ford fiesta 2013 sedan lo compre cero kilometro, hoy tiene 65.000 km, y nunca tuve ningun problemas, sera que tuve suerte?lo que si me paso fue que se me prende la luz del cinto de seguridad en el tablero, tintinea todo el tiempo, pero no le doy pelota, no me molesta, pero el coche desde que lo compre, solo cambio aceite y filtro , y nada mas!!
Ysnp de Colombia hace 7 años
Señores buen dia, yo tengo un Ford fiesta 2014 SE con caja de cambio mecánica, me gustaría saber si alguien también está teniendo algún problema con este tipo de caja, ya que cuando pongo la reversa en algunas ocasiones se sale el cambio y empieza a sonar un ruido como si fueran los piñones o algo de la caja de cambios y el carro deja de dar reversa, y los cambios cada vez más duros
Jorge Herrera de Colombia hace 7 años
Tengo el mismo problema embrague cambiado 3 veces y ya está fallando la y es aproximadamente cada 4 o 5 mil kilómetros en un Ford fiesta 2014 aut.
Jorge Herrera de Colombia hace 7 años
Para Colombia acudamos masiva mente a la superintendencia de industria y comercio y exijamos solución definitiva. Ese es el camino.
Copete de Colombia hace 5 años
Apoyo esta decisión para imponer una demanda a FORD, ya que a mi me sucede lo mismo.
Alejandro de Guatemala hace 7 años
Tengo unnfieata 2011, y después de unos saltos en la caja al hacer los cambios luego de apagarlo nunca encendió, indica que la palanca no está en parking como que no la reconociera, al poner scanner indicó " actuadores" alguien con algún problema similar o es igual alnde todos aca?
Saludos desde Guatemala y mi carro es rodado de eeuu osea ni a concesionario puedo quejarme
OSCAR E. de Colombia hace 7 años
Tengo un ford fiesta 2014 titanium. En 2 años ya le han cambiado embrague y transmision. Adicionalmente le han programado 2 veces el tcm. Ya no saben que mas decir en el taller del distribuidor. Ahora volvio a fallar la caja y aparecen los testigos nuevamente y salen con el cuento que la bateria se daño otra vez a un año de haberla comprado. Situacion calcada me ocurrio el año pasado. Al parecer ya tienen un sistema montado por que aprovechan las fallas de ford. Me infiorman que el cambio de la bateria motorcraft esta cerca de los 500.000 co.
CESAR G. de Colombia hace 7 años
Yo le compre otra bateria. Una willar. A salido mejor que la motocraf. Pero esta clase de vehiculo la batería dura solo alrededor del año
Tibu de Colombia hace 7 años
Al mío le cambiaron el muy de embrague a los 12000 km, actualmente reporta 22000 km y no tiene problema. El asunto que me molestó es que el famoso cambio del embrague abusivamemte en el concesionario me le cambiaron la batería motorcraft y la de la llave keyless entry. Me pareció de mala fe del concesionario hacerme comprar una batería nueva por 520000. Entonces lo comido por lo servido. Es uno de los concesionarios más grandes de Bogotá distribuidores de Ford en la av. Suba. Lo mismo los cambios de filtros no los hacen los cobran y al final le muestran una bolsa con lo que le han cambiado y es mentira esos repuestos son de otros vehículos. Entonces pilas en estos concesionarios.
Fabin de Colombia hace 6 años
Amigo buenas tardes cuánto te valió el cambio de embrague?
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Ya llegaron los embragues que funcionan perfecto aquí en Colombia. Después del tercer cambio en mi vehículo quede muy satisfecho con el. Llevo un año con este embrague y la verdad va de maravilla. Espero los que tienen el mismo problema lo cambien cuanto antes.
Anderson r de Colombia hace 6 años
Que clase de embrague es o como te realizaron ese cambio tengo el mismo problema mañana tengo cita para revisión de ese tema
Fabin de Colombia hace 6 años
Yo le cambié el kit de embrague marca luk hace 2 meses, y no ha molestado más me valió 700 lo compré en Bogotá.
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Cuando los vehículos tienen esa falla quedan con garantía de 10 años por la caja. No se paga un solo peso por su cambio. A penas el taller evidencie la falla realiza el cambio del embrague por os nuevos que están llegando.
Anderson romero de Colombia hace 6 años
Como sigue tu carro después de el cambio de embrague cesar
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Excelente, no ha vuelto a fallar. Ya han pasado casi dos años desde el último cambio y anda perfecto.
Anderson romero de Colombia hace 6 años
Que bueno yo tengo el. Mío es ese tema por garantía Ojalá quedé
Bien
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Si, ya los nuevos embragues llegaron para la topografía Colombiana
Anderson romero de Colombia hace 6 años
Ojalá muchas gracias por el aporte
Juliandre de Colombia hace 5 años
Mi carro es 2012. Fallo la caja. En el concesionario solo me responden por la campaña del tcm que va por 10 años. Pero por el embrague no esa camapaña solo esta por 5 años. No se dejen engañar cuando uno lo lleva solo le cambian el tcm y lo mantienen a uno yendo para reprogramar. Mientras se pasa la garantia de 5 años del embrague y hay si dicen que toca cambiarlo y que eso corre por cuenta de uno. Alguno con el mismo caso estoy armando un grupo para que denunciemos a la tv. Programa septimo dia. Mi wasap 3017949682. Escribeme. Bogota colombia
Copete de Colombia hace 5 años
Tengo en estos momentos el mismo caso y escribí una carta a la Ford justificando que en la Superintendencia de Industria y Comercio reportan que:

¿Cuál es el alcance de la garantía?
La garantía compromete a sus obligados respecto de los vehículos automotores en cuya fabricación, ensamble, distribución o venta haya participado, como mínimo a lo previsto en la Ley 1480 de 2011 y particularmente a:

Proporcionar la asistencia técnica o el reemplazo de las piezas necesarias que permita el adecuado funcionamiento del automotor durante todo el período que ampare la garantía sin costo alguno para el comprador. Garantizar, por un término no menor de diez (10) años, material de reposición para los vehículos nacionales e importados.
***En esta información no reportan que la garantia es para el material de reposición, no dicen que es para un material X y para el otro es menos***
[email protected] de Colombia hace 3 años
@CopeteHola, si te dieron respuesta?
Jully de Colombia hace 2 años
@CESAR G.Hola. Tienes alguna página donde digan eso???
JotaCOL de Colombia hace 7 años
Tengo un Ford Fiesta Hatchback 2014 que en el 2015 ya tuvo cambio de embrague, a finales de 2016 cambio de computador e innumerables visitas a Taller Los Coches en Bogota para los ajustes del modulo TCM, a hoy esta en ese Taller y el diagnostico es nuevo cambio de Embrague y de computador con solo seis meses de uso...Esto es un circulo vicioso, Ford y sus concesionarios saben que venden un producto defectuoso y solo solucionan la fallas con cambios básicos normales de ley...es decir cambio el elemento dañado y no consideran el daño estructural del carro, el minimo valor de mercado, la inversion de los compradores, el tiempo perdido en Taller y un asunto bien importante es que NADIE en el mercado del Usado esta interesado en adquirir este tipo de carro...La afectación economica es enorme y Ford Colombia, Su Fabricante en Mexico y los Concesionarios locales son una trilogia de mediocres que no solución el problema de raiz y de fondo. En cuanto a caminos legales siempre con el poder del más fuerte van a ejercer presion ante la justicia para demostrar que SI corrigen las fallas, responden por las garantias y el mantenimiento, que no han negado la falla y otras figuras que justificarian sus acciones...el tema es que si no se ejerce una acción de bloque que ataque la figura comercial de este vehiculo a la fecha, las acciones judiciales son eternas y de muchos años, no alertariamos a la Comunidad de Compradores de la estafa con este tipo de carros de prueba que son mucho peor que algunos carros chinos no tan publicitados...Sugiero motivar comunicaciones a la prensa hablada y escrita mientras nos organizamos...A esta falla de embrague hay que sumarle problemas en bateria, radio, ventanas, luces traseras, testigo check engine, entre otras
pikachujuampis de Colombia hace 6 años
JotaCOL seria excelente que se creara un grupo de whatsApp en colombia para interponer una demanda ante la SIC de todos los usuarios que estamos afectados por FORD... Quedo atento al 311-4817170
Solucionado
Mejor respuesta (según CESAR G.)
jaime de Colombia hace 6 años
Excelente idea, si crean el grupo por favor me añaden 301-6074363. Gracias
Copete de Colombia hace 5 años
Crearon el grupo??, me podrian avisar para enviar mi numero por favor.
jeca1971 de Colombia hace 7 años
Hola soy Jorge, tengo un fiesta titanium 2014 comprado en concesionario, con la caja powershift, ¿el problema de embrague es que cascabelea en en ciertos momentos al arraque?. A mi me ha sucedió en algunas ocasiones cuando frenaba en D y no paraba completamente, volvía acelerar suave y empezaba a cascabelear y parecía que se iba a apagar el motor, pero seguía encendido, y volvía arrancar normalmente.
Sucedió especialmente al principio, pero últimamente no pasa, el auto ya tiene 32.000 Kms. Me gustaría que por favor me indicaran si tuvieron los mismos síntomas para tomar las acciones, ya que la garantía está próxima a vencer. No le han cambiado el KIt de embrague en las 4 revisiones que le han hecho hasta el momento. Muchas gracias.
Daniel R de Colombia hace 7 años
Ese mismo problema lo tve yo pero tienes que enviar el carro al concesionario argumentando que esta fallando la caja, sino no te revisan nada
jeca1971 de Colombia hace 7 años
Hola soy Jorge. Tengo un fiesta titanium 2014 comprado en concesionario con la caja powershift ¿quiero preguntarles si el problema de embrague es que cascabelea en en ciertos momentos al arraque?. A mi me ha sucedido en algunas ocasiones cuando frenaba en D y no paraba completamente volvia acelerar suave y empezaba a cascabelear y parecia que se iba a apagar el motor pero seguia encendido y volvia arrancar normalmente. Ocurrio especialmente al principio pero ultimamente no pasa. El auto ya tiene 32.000 Kms. Me gustaria que por favor me indicaran si tuvieron los mismos sintomas para tomar acciones ya que la garantia esta proxima a vencer. No le han cambiado el KIt de embrague en las 4 revisiones que le han hecho hasta el momento. Muchas gracias.
JotaCOL de Colombia hace 7 años
Buena noche; efectivamente el problema es identico...el carro se ahoga o se cuelga subiendo una cuesta menor y hasta iniciando marcha luego de una congestión. Es bueno revisar de todas maneras por el numero de identificacion del vehiculo si tiene la NOTIFICACION DE SERVICIO que aplica para todos los modelos con tecnologia Powershift...Ojo que ellos hacen el mejor esfuerzo por dilatar el tema para no cubrirlo con Garantia
Ramol de Colombia hace 7 años
Tengo un Ford Fiesta HB Titanium modelo 2015. Cascabelea, pierde fuerza y retoma velocidad en las circunstancias que usted menciona, al acelerar saliendo de una curva o de un bache en la carretera donde tocó frenar. Nos quejamos en el concesionario Jorge Cortés la primera revisión y no hicieron nada. Nos quejamos en la segunda revisión y le cambiaron el doble embrague. Se arregla un tiempo, 2 meses y vuelve a fallar. Vamos a quedarnos de nuevo la semana entrante pues consideramos que es la caja que daña el embrague, pero como vale más, Jorge Cortés no la cambia y está esperando que se acabe la garantía. Para mi, Ford actúa de mala de pues son conscientes de la falla y siguen vendiendo el Fiesta con ella.
JotaCOL de Colombia hace 7 años
Estas en lo cierto, la estrategia es dilatar para agotar al cliente...lo curioso es que sea n un modelo Titanium, pero igual es tecnologia (????) Ford que para estos vehiculos es sinonimo de un pesimo producto que solo es atractivo en lo estetico y una serie de juguetes electronicos y visuales, pero en lo mecanico es un completo desastre. Hay un momento que los reclamos no solo deben ser presnciales sino tambien via documentales para generar la respuesta escrita y asi estructurar un futuro reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cansado de ford de Colombia hace 7 años
Abogados especialistas en el tema ganan nuevo proceso en la SIC. Contacto. 3115516436 Dra. Analigia
Copete de Colombia hace 5 años
Muchas gracias. Voy a escribirle a esta abogada.
Pepesierra de Colombia hace 7 años
Les contare mi Experiencia y solucion definitiva por parte del Concesionario al problema que mas aqueja al Ford Fiesta Automatico. Modelo 2014, pensar haber hecho la mejor eleccion dentro del Segmento, gracias a la seguridad pasiva y otras ventajas que llamaron mi atencion como el desempeño y diseño.
Ramol de Colombia hace 7 años
Deberíamos unirnos todos los afectados para que el abogado de Pabloduquec nos representara como un solo grupo. Buenísimo tener esos datos de contacto.
CESAR G. de Colombia hace 7 años
Yo me uno, por favor compartamos datos de teléfonos o creemos grupo por whatsapp para pelear por nuestros derechos.
Pepesierra de Colombia hace 7 años
Les contare mi Experiencia y solucion definitiva por parte del Concesionario al problema que mas aqueja al Ford Fiesta Automatico. Modelo 2014, pensar haber hecho la mejor eleccion dentro del Segmento, gracias a la seguridad pasiva y otras ventajas que llamaron mi atencion como el desempeño y diseño.
Juliandre de Colombia hace 5 años
Mi carro es 2012. Fallo la caja. En el concesionario solo me responden por la campaña del tcm que va por 10 años. Pero por el embrague no esa camapaña solo esta por 5 años. No se dejen engañar cuando uno lo lleva solo le cambian el tcm y lo mantienen a uno yendo para reprogramar. Mientras se pasa la garantia de 5 años del embrague y hay si dicen que toca cambiarlo y que eso corre por cuenta de uno. Casi 5.000.000 de arreglo. Alguno con el mismo caso estoy armando un grupo para que denunciemos a la tv. Programa septimo dia. Mi wasap 3017949682. Escribeme. Bogota colombia
ClaudiaM de Colombia hace 7 años
Tengo el mismo problema que Uds. Mi carro es un ford Fiesta 2011 y desde el año esta presentando este problema que nunca me arreglaron y si cobraban la revision cada vez que lo llevaba al concesionario, nunca mas lo lleve y le hago los mantenimientos en otro taller. El problema persiste, es una falla del sistema. Me pondre en contacto con la abogada.
Ramol de Colombia hace 7 años
Para los que estén interesados, en Colombia existe una página WEB de Ford Colombia donde se puede llenar un PQR con un formato especial detallando todo el problema e inconvenientes que hemos tenido con el Ford Fiesta. Es necesario que TODOS nos quejamos y enviemos nuestros formatos y detalles del problema a Ford Colombia. Yo ya lo hice y estoy esperando respuesta a mi exigencia de solución inmediata pues ya va mi carro con 25.000 km, para el tercer cambio de embrague. Tenemos que unirnos y protestar como uno solo. Si no escribimos a Ford Colombia, no estamos haciendo nada. Suerte amigos.
Copete de Colombia hace 5 años
Hola amigo, me prodrias decir cual es esa pagina por favor?. Gracias
Katherin de Colombia hace 7 años
Tengo el mismo problema con un Ford fiesta modelo 2.012, alguien podría confirmarme si para el cumplimiento de la garantía extendida del embrague y de los sistemas pcm y Tcm les exigieron que el carro tuviera revisión cada 8.000 km? Es de gran ayuda su respuesta. Gracias. Estoy de acuerdo en ponernos de acuerdo para que se hagan responsables.
Ramol de Colombia hace 7 años
A mí no me lo exigieron pero si me lo recomendaron y he tratado de cumplir. La idea es que mandemos o llevemos TODOS, nuestra reclamación a Ford Colombia. Usemos la página WEB, para llenar el formato. Si no nos quejamos, nadie nos atenderá y seguiremos siendo el juguete de los concesionarios.
ClaudiaM de Colombia hace 7 años
Yo ya diligencie ese derecho de petición y me pidieron 15 días hábiles para la repuesta, sin embargo hay un link en el que con el VIN del vehículo (está en la tarjeta de propiedad) se puede mirar a qué se tiene derecho, en mi caso tengo derecho al cambio del embrague ya sea que. Mi carro tenga 5 años o 160.000 KMS no hay ninguna otra condición, allí no dice lo que ocurra primero como si me dicen en el concesionario. El link es http://fordlifeapp.com/recaló
ClaudiaM de Colombia hace 7 años
La última palabra es recall , el corrector la cambio. Gracias
jeca1971 de Colombia hace 7 años
Gracias Claudia. Cuál es el VIN del carro?. Busqué en la tarjeta de propiedad y no encontré ése código. Saludos.
ClaudiaM de Colombia hace 7 años
Es el mismo número de serie
Ramol de Colombia hace 7 años
La página WEB http://fordlifeapp.com/recall funciona perfecto. Digite el VIN de mi vehículo el cual está en la tarjeta de propiedad y me arrojó lo siguiente. Ford Motor de Colombia División de Servicio al Cliente. Apreciado Cliente: Febrero, 2.017 Ford Motor de Colombia interesada en el confort, la seguridad y la satisfacción de nuestros Clientes, siguiendo instrucciones de su casa matriz, ha dado inicio en Colombia a una Campaña de Satisfacción que consiste en extender los términos originales de garantía sobre el conjunto de embrague y la calibración del software de la Transmisión Secuencial Powershif de 6 velocidades (DPS6) a los propietarios de vehículos Fiesta modelos 2014 y 2015, Focus modelos 2013 a 2015 y Ecosport modelos 2014 a 2017 hasta un total de cinco (5) años o 160.000 Km (lo primero que ocurra) contados a partir de la fecha de venta del vehículo al comprador original. Por favor hagan lo mismo para saber qué obtienen.
ClaudiaM de Colombia hace 7 años
A mí me dice que Ford motor company ha decidido extender los términos originales de garantía sobre el conjunto de embrague y sellos de su vehículo fiesta-focus-eco SPORT años modelo 2011a 2014 equipados con transmisión powershift DPS6 hasta un total de 5 años o 160.000 km (contados a partir de la fecha de entrega de su vehículo)
No dice nada más, no enuncia lo que ocurra primero por ningún lado.
Katherin de Colombia hace 7 años
Muchas gracias Claudia, es de gran ayuda tu respuesta, ya que no me quieren responder por la garantía, ya que la fecha de vencimiento de esta era un día festivo. Si alguien pudiera darme un scanner de esa carta, ya que a mí nunca me llego, porque el carro lo compre de segunda.
Ramol de Colombia hace 7 años
Cómo indiqué antes, no es una carta que haya llegado, es la documentación que se obtiene de la página WEB donde se debe digitar el VIN de su vehículo.
ClaudiaM de Colombia hace 7 años
No importa , entra al link y con el número de serie que tienes en tu tarjeta de propiedad puedes mirar sí tienes algo pendiente por hacerle a tu carro, no importa que no seas el comprador primero
Katherin de Colombia hace 7 años
Si muchas gracias!!! Ya lo revise en la página!!!
jeca1971 de Colombia hace 7 años
Excelentes sus respuestas Claudia y Ramol. Les contaré como me fue
Copete de Colombia hace 5 años
La pagina ya no funciona. Esta caida
Sandra Montealegre de Colombia hace 7 años
Tengo el mismo problema con mi carro ford fiesta 2012 presente el reglamo directamente a la Ford
Y no quieren responder primero presentó problema con TCM y ahora el kit de embrague yo la verdad voy a colocar mi queja ante la superintendencia ellos se salen por la fácil y no quieren responder por lo q leo ni estando con garantía responden yo presente el problema y solo me cambiaron el TCM y el carro presentaba aceleración y cuando del aún tenía garantía vigente ahora q ya dicen no respóndeme cuando les informe hace mucho. Esto es más de fabrica la verdad es unirnos y presentar estas quejas
Claudia de México hace 7 años
Hola. Yo tengo el mismo problema en México. Tengo un fiesta titanium 2014 y van tres veces que le cambian el embrague y una vez que le cambian el módulo TCM. Ahora está mal otra vez y la Ford ya no me quiere responder y eso que tengo una garantía ampliada sobre mi coche. Estas piezas han salido pésimas y se descomponen todo el tiempo. Considero que no son coches confiables. En cualquier momento fallan. Yo ya estoy cansada y venderé el coche. Claro, me dan nada por el porque todo mundo sabe de estas fallas
Anonimo Monterrey de México hace 6 años
Tengo un Ford Fiesta sedan 2013 automatico en Monterrey, Mexico, a los 145,000 KM ya le cambiaron 1 vez el modulo de transmisión por que fallo y dejo bloqueado el auto sin permitirme encenderlo, fue grúa hasta la agencia, se lo cambiaron y ahorita el embrague se tirotea muchísimo y hace ruidos al hacer los cambios, principalmente entre la primera y segunda velocidad, lo volví a llevar a la agencia y comentan que eso no entre en ninguna de las 2 garantías, adicionalmente el estéreo presenta un fallo que no permite escuchar el radio, en la agencia me sugieren comprar otro estéreo :S son idiotas por lo que veo en Ford...
GARANTIA 14M01: vibración del embrague de transmisión y extension de garantía de sello de la flecha por 7 años o 160,000km
GARANTIA 14M02: modulo de control de transmisión por 10 años o 240,000 km
En problemas de México hace 6 años
Hola, sabes más respecto al tema que pudieras ayudarme, yo acabo de adquirir una fiesta 2015… tiene problemas con el embrague no sé si aplique alguna de las garantías
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Los autos Ford fiesta titanium con caja automática por el inconveniente del embrague quedaron con una garantía de 10 años por caja de cambios.

A mi personalmente me cambiaron tres veces el embrague hasta hace año y medio cuando me pusieron la última versión del mismo para topografías Colombianas y a funcionado perfecto. Ya lograron dar con el chiste.
Anonimo Monterrey de México hace 6 años
Tienes que llevarlo a una agencia Ford, ellos lo que hacen es escanear el auto y posteriormente grabar el ruido que hace el embrague, lo mandan a la planta y ellos confirman dice aplica el cambio, en 5 días hábiles llega el embrague nuevo a la agencia y lo instalan en 3 días... importantes que quede bien calaron con el asesor técnico de Ford que se aplique cualquiera de las dos garantías que no envió en arriba
VIANK de México hace 6 años
Hola buenas tardes disculpa yo tengo un ford fiesta 2012 y esta teniendo la misma falla, lo lleve a la agencia y me dicen que ya no entra la garantia, que todo correra por mi cuenta y no se que hacer??? leo que algunos dicen que la garantia por la caja se extendio a 10 años, pero como puedo hacerle para que me la hagan valida!! ayuda!!!!!! gracias
Juliandre de Colombia hace 5 años
Mi carro es 2012. Fallo la caja. En el concesionario solo me responden por la campaña del tcm que va por 10 años. Pero por el embrague no esa campaña solo esta por 5 años. No se dejen engañar cuando uno lo lleva solo le cambian el tcm y lo mantienen a uno yendo para reprogramar. Mientras se pasa la garantia de 5 años del embrague (en mexico dieron 7 años aca en colombia solo 5 años. No se entiende por que si es el mismo) y hay si dicen que toca cambiarlo y que eso corre por cuenta de uno. 5.000.000 cuesta todo el arreglo. Alguno con el mismo caso estoy armando un grupo para que denunciemos a la tv. Programa septimo dia. Mi wasap 3017949682. Escribeme. Bogota colombia
Jully de Colombia hace 2 años
@CESAR G.Hola. Tienes la página donde corrobore que en Colombia son 10 años de garantía en la caja? La verdad estoy pasando por lo mismo y no me quieren responder. Gracias
nidia de Colombia hace 6 años
Buenas noches , yo tengo un fiesta 2012 , tengo revisión de 48.000 km , y les comente que tenia vibración mas que todo en subidas, en la revisión anterior lo había comentado pero no lo tuvieron en cuenta , en este momento me dicen quien haya que cambiar el embrague pero hace dos meses se termino mi garantía de 5 años. Tengo posibilidad de hacer algo al respecto ? agradecería si alguien tiene alguna información.
Anonimo Monterrey de México hace 6 años
En MEXICO estas son las garantías para El fiesta son:
GARANTIA 14M01: vibración del embrague de transmisión y extension de garantía de sello de la flecha por 7 años o 160,000km
GARANTIA 14M02: modulo de control de transmisión por 10 años o 240,000 km
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Hace como 5 meses me hicieron el último cambio de embrague y la verdad quede contento porque no ha vuelto a molestar. Parece que ya corrigieron el problema. Gracias
Katherin de Colombia hace 6 años
A mi se me habia pasado la garantía, por 1 día festivo y 3 veces me respondieron que no, decidi ir a la superintendencia de industria y comercio que ademas son absolutamente ágiles, y me dijeron que me tenian que responder, o si no von demanda, es decir ellos hacen mal el carro y le toca a uno pagar??? Finalmente llame directamente a la presidente de ford y dije que tenia listo lo de la auperintendencia, al otro dia, ford decidio hacer válida la garantia.
pikachujuampis de Colombia hace 6 años
Hola Katerin, me gustaría poder tomar contacto contigo para ver como hago con mi ford ya que lo he llevado al concesionario y solo lo escanean y listo para afuera y cada revision si se debe pagar... Tengo problema con la transmisión averiada y no me han dado solucion al problema
VIANK de México hace 6 años
KATHERIN, espero no molestar podrias decirme como le hiciste ya que a mi me pasa lo mismo que a pikachujuampis, no me quieren hacer valida la garantia y cada que voy es muy caro, mi fiesta 2012! ayuda xfa!!!
Juliandre de Colombia hace 5 años
Carro es 2012. Fallo la caja. En el concesionario solo me responden por la campaña del tcm que va por 10 años. Pero por el embrague no esa campaña solo esta por 5 años. No se dejen engañar cuando uno lo lleva solo le cambian el tcm y lo mantienen a uno yendo para reprogramar. Mientras se pasa la garantia de 5 años del embrague (en mexico dieron 7 años aca en colombia solo 5 años. No se entiende por que si es el mismo) y hay si dicen que toca cambiarlo y que eso corre por cuenta de uno. 5.000.000 cuesta todo el arreglo. Alguno con el mismo caso estoy armando un grupo para que denunciemos a la tv. Programa septimo dia. Mi wasap 3017949682. Escribeme. Bogota colombia

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Camaria de Colombia hace 6 años
Hola tengo un Ford fiesta Titanium 2014, ya tengo cita agendada para el miércoles próximo, me han cambiado el kit del embrague dos veces, la ultima vez fue en enero de 2018 y nuevamente me esta molestando, espero que ya tengan el kit que si funciona, solo tiene 18.000 km., es un carro muy completo, lastima este problema, estoy optimista que la tercera será la vencida.
Leonardo L. de Colombia hace 6 años
Ojalá funcione... Tengo un se automático, es decir la misma motorización del Titanium que tienes... El mismo modelo... A mi me lo han cambiado tres veces, la última vez fue alrededor de dos meses y la verdad el carro no está a punto, estoy pensando seriamente en demandar para pedir cambio de vehículo... De alguna manera no han dado con el. Chiste, he dado la oportunidad Ford de corregir el fallo y pues esto no ha sucedido... Seguramente será un tema complejo solicitar el cambio pero bien fundamentada la demanda creo que dará sus frutos... Lastima por que el vehículo es una nave
YinCa de Colombia hace 6 años
Buenas tardes, tengo mi carro en el
Concesionario ya que por garantía están cambiando el kit de embrague por motivo de la vibración pero me están diciendo que debo cambiar asumiendo yo el costo las horquillas que cuestan más de 1 millón de pesos, quisiera saber si alguno de ustedes cuando les cambiaron el embrague les pasó lo mismo? Teniendo en cuenta que hace tres meses le cambiaron el módulo de la caja... quedo atenta. Muchas gracias
Anonimo Monterrey de México hace 6 años
Hola que tal! aqui en Mexico el cambio de modulo y embrague fueron por garantía, no asume ningún costo adicional, lo que te sugiero es validar si efectivamente las horquillas necesitan ser reemplazadas, por que de ser así el desgaste si debe correr por cuenta del dueño.
YinCa de Colombia hace 6 años
Muchas gracias por tu respuesta, pero esto quiere decir que las horquillas no hacen parte de la garantía? Sabes a qué hace parte está pieza? Me dicen que están oxidadas y que la otra está bloqueada pero yo supongo que es precisamente por el mal funcionalmiento, por la vibración por todos los defectos que tiene este carro en mi caso es el Ford fiesta titanium 2014
CESAR G. de Colombia hace 6 años
No acepte eso. El cambio completo lo deben realizar sin costo porque es una falla de fabrica. A mi me cambiaron tres veces el embrague y no puse un peso.
YinCa de Colombia hace 6 años
Cesar muchas gracias por tu opinión y estoy de acuerdo contigo, me dicen que si no cambio las horquillas el carro no me va a funcionar y que no hacen parte de la garantía, pienso que es la manera para ellos cobrar de alguna manera lo del embrague que es un defecto de fábrica y que por obvias razones lo están cambiando por garantía, a las 2pm tengo cita en el concesionario donde supuestamente el coordinador va hablar conmigo y me va a explicar pero también estoy de acuerdo que el tema de las horquillas también son por garantía! Sabes las horquillas hacen parte de qué pieza??
CESAR G. de Colombia hace 6 años
Es que en realidad ese es el daño. Las orquillas pero ford no lo quiere aceptar
Juliandre de Colombia hace 5 años
Carro es 2012. Fallo la caja. En el concesionario solo me responden por la campaña del tcm que va por 10 años. Pero por el embrague no esa campaña solo esta por 5 años. No se dejen engañar cuando uno lo lleva solo le cambian el tcm y lo mantienen a uno yendo para reprogramar. Mientras se pasa la garantia de 5 años del embrague (en mexico dieron 7 años aca en colombia solo 5 años. No se entiende por que si es el mismo) y hay si dicen que toca cambiarlo y que eso corre por cuenta de uno. 5.000.000 cuesta todo el arreglo. Alguno con el mismo caso estoy armando un grupo para que denunciemos a la tv. Programa septimo dia. Mi wasap 3017949682. Escribeme. Bogota colombia

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Gina de México hace 5 años
Soy de Mexico tienes alguna noticia estoy en una situacion parecida o peor
Miriam Morelos de México hace 5 años
Mi fiesta 2012 apenas empezó a fallar del embrague y mañana lo llevaré a agencia a ver si me hacen válida la garantía, espero que sí
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Cordial saludo

Les agradezco su orinetacion sobre como proceder, ya que mi carro esta en este momento en el concecioanrio reparando el tema del embrague, pero ellos dicen que yo debo asumir las orquillas y el cilindro, le sagardezco me informen como puedo reclamar y un reintegro del dinero. Quedo atento. Gracias
Carl de Colombia hace 3 años
Te solucionaron algo?
kaline de Colombia hace 3 años
Buenas noches, a mi tambien me cobraron las horquillas la cuenta da 2millones
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Hola keline y su vehículo tenía campaña?
john gaviria de Colombia hace 3 años
Hola buen dia, tengo un for fiesta titanium 2015 y me estan cobrando orquillas, actuador, cilindro, aceite de transmisión, anillo de presion...esto hay que pagarlo o hay alguna forma para que la ford lo haga...estare atento todo eso cueta 2.100.000 pesos
John Machado de Colombia hace 6 años
Mi auto for fiesta 2015 ya le han cambiado 2 veces el embrague y bueno quería saber si después de dos cambios de la misma pieza la Ford está obligado a cambiar el auto por uno nuevo, porque ya será la tercera vez, si se lo llegan a cambiar la otra semana del día 30 de agosto del 2018 que hago...
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Te la deben cambiar. De hecho con un abogado puedes pedír el cambio del vehículo por que es un defecto de fabrica. Asesorate con un abogado especializado en defensa del consumidor
Jhon jairo de Colombia hace 6 años
Buen día tengo un ford fiesta automático 2013 lo compre en febrero directamente en el concesionario de ford con 54 mil kilómetros en abril empezó a molestar la transmisión me comunique con el vendedor me dijo q pidiera la cita y le dijera al técnico q este coche no se le abia echo actualización de embrague, lo lleve al taller de ford hicieron la prueba de ruta le dije al técnico lo q me dijo el vendedor que le dijera y el técnico dijo q estaba bien q no daba para ingreso al taller. El viernes pasado en la mañana lo encendí lo puse en D y se quedó en neutro lo pasé a R y siguió en neutro lo apague volví y lo ensendi y dio marcha hacia delante en D, lo Pase a reversa y se quedó en neutro, lo pasé nuevamente a D y recorrí aproximadamente un kilómetro lo apague a la media hora volví a encenderlo lo puse en R y dio reversa lo guarde nuevamente contento pensando q ya todo estaba bien pero ayer q lo fui a sacar nuevamente susedio lo mismo se queda en neutro al rato da marcha hacia delante pero no da reversa... Comente con amigos q tienen coches automáticos y me dicen q las transmisiónes automáticas de ford tienen problemas de diseño... Amigos que debo hacer estoy muy preocupado y
Desepcionado. Debe ford responderme??
Gina de México hace 5 años
Hola que a pasado con tu carro yp estoy igual ya no me quisieron responder por la garantia
Gina de México hace 5 años
Alguien que me ayude despues de un año 3 meses volvio a fallar despues de que el carro entro a garantia le cambiaron el modulo tcm y el embrague y ahora dicen que se vencio la garantia y tan solo por revisar la caja me cobran 10,000 mil pesos no es justo si la falla es de fabrica quien me puede mandar la garantia para tener un documento para poder demandar la compostura en los pocos talleres que hay aqui cerca de la cdmx me cobran 23mil no temgo ese dinero que alguien me ayude por favor
Katherin de Colombia hace 5 años
Ellos tienen publicada la garantía en la página, si demandas te deberían devolver todo, en ala propia página aparece que es una falla de fábrica.
Gina de México hace 5 años
Trate de buscar la liga que pusiste y ya esta vencida
Katherin de Colombia hace 5 años
No importa, es un defecto de fábrica. Yo fui a la superintendencia de industria y comercio en mi País, y me dijeron que tenía todas las de ganar, redacte una carta "con abogado" para llevarla y antes llame a Ford después de dos veces que me habían contestado q ya estaba vencida, les dije que tenia ala carta lista para la super se las envié y al otro día me contestaron que me iban a responder.
Mucha suerte!!
Gina de México hace 5 años
Gracias muy ambale tratare de buscar aqui en Mexico quien me puede ayudar
Jhon jairo de Colombia hace 5 años
Hola ami me respondieron por garantía, cambiaron tcm, orquillas y embrague. Me dijeron q tenia 1 año de garantía lo que le cambiaron.
Gina de México hace 5 años
Gracias por responder y alguien sabe de algun taller aqui en la cuidad de Mexico que puedan repararlo ?
Gina de México hace 5 años
Por que en Mexico la situacion lamentablente es diferente aqui nadie se quiere hacer responsable del error de ford
David villa de Argentina hace 5 años
Hola , tengo un 2014 powershift y trepida y cantan los cambios , la garantia vencio en enero de este año , lo q no entiendo es por q algunas cosas fienen garantia por 10 años y otras cosas no. En realidad el problema es la caja y fendria q estar cubiertos los gastos ya q ford reconoce la falla q trae de fabrica la powershift...
Gina de México hace 5 años
Hola David lamentablemente a si es con Ford y como a ti y a mi nos paso y va a seguir pasando y ellos jamas van aceptar que hicieron powershift defectuosas yo termine pagando la reparacion por mi cuenta pero en mi vida vuelvo a comprar un Ford y creeme que persona que me pregunta no me voy a cansar de decirle que no se meta en problemas con esa marca Ford
Nohemi de México hace 4 años
Creo que es lo mejor y lo único que podemos hacer, ya si la FORD no puede responder, deperdido nosotros comentar a la gente que FORD NO SIRVE PARA NADA!!
Juan de México hace 5 años
Juan de México. Me gustaria saber si alguien de este post, continuó utilizando el ford fiesta 2014, como es mi caso. A pesar de la falla tan molesta. Hasta que el modulo y el embrague tronaron.
David villa de Argentina hace 5 años
Hola , yo sigo usándolo igual , cantan los cambios y trepida y lo apuro en baja...me duele ese ruido y lo sufro pero necesito el auto para darle de comer a mi familia...
Juan de México hace 5 años
David. Es mi situación. Tantas ilusiones.
David villa de Argentina hace 5 años
Si , no me lo regalaron pague varios pesos por el auto y es una cagada la caja...
Nohemi de México hace 4 años
Me gustaría saber si alguien demandó a Ford, tengo un Ford Fiesta 2011 con daño en el embrague, lo llevé a la agencia y me cotizaron reparación en 45mil pesos mexicanos, obviamente lo saqué porque se me hizo demasiado dinero y además nisiquiera cuento con ello. Metí una queja porque en realidad el defecto viene de fábrica y me llamaron de la matriz que contestara una encuesta satisfactoria hacia la ford y me revisaban más detalladamente el carro para que la cotización bajara, claro que no lo hice. Mi carro lleva 2 meses parado, porque no tengo el efectivo para repararlo, pero estoy sumamente inconforme con la FORD, como puede ser posible que una agencia tan reconocida sea tan poco profesional con lo que vende.
Juan de México hace 4 años
Les comento que la falla forzó el motor hasta que tambien tronó. La ford lo se hizo responsable de nada. Lo vendi asi descompuesto a precio de yunke. Jamas vuelvo con FORD.
Luis Hernandez de México hace 3 años
Hola Nohemi, estoy en el mismo caso ahora mi auto Fiesta 2015 Automatico esta en Ford Andrade (06may2021), lo lleve para que le hicieran el cambio o reprogramación del TCM y me estan dando un presupuesto de 45000 pesos para cambiar el embrague, no acepte el presupuesto y les pedi que solo hiciera la reparacion del TCM pero no la quieren hacer porque supuestamente no presentó fallas (tranza evidente) y no quieren poner por escrito que no entra en garantía. Estoy preparando una denuncia ante Profeco. Pudiste resolver algo? denunciaste? Estoy en CDMX. Mi correo: [email protected]. Saludos
Guaymas Luis de Argentina hace 4 años
Buenas tengo una renault daster 2013 me falla la bocina aveces suena y otras no , será algún mal contacto? Alguien tuvo mismo problema?
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Buenas tardes soy nuevo en el foro. Tengo un Ford fiesta se automático 2015 hace una semana fallo y lo lleve al taller me dicen que el daño es el embrague y que está dentro de la garantía pues es de 7 años pero me dicen en el taller que solo cubre el embrague y que yo debo asumir otros repuesto que son orquilla cilindros y empaque que suman casi 2 millones de pesos. Alguien sabe algo al respecto?
Juan de México hace 4 años
Remátalo cuanto antes. Te dejará sin dinero y no se va a solucionar. Jamas compres ford. No atienden al cliente. Esa es mi humilde opinion.
CESAR G. de Colombia hace 4 años
Te deberían cambiar todo pues la falla es el conjunto completo. A mi me realizaron el cambio y quedó perfecto. No pagues nada. Asesorate para que te lo pasen todo por garantía
Nohemi de México hace 4 años
Si te lo arreglan véndelo de inmediato y NO vuelvas a comprar FORD, yo tuve que vender mi carro muchísimo más barato
ramdez83 de Colombia hace 4 años
César gracias por la sugerencia sabes con quién me puedo asesorar o a quien me debo dirigir para que ellos asuman toda la reparación? Te agradezco
CESAR G. de Colombia hace 4 años
Sería realizar un derecho de petición al concesionario solicitando la reparación completa de la caja de cambios ya que estos vehículos llegaron con esta falla de fabrica y que por tal motivo no deberías asumir ningún costo del arreglo.
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Pero este derecho de petición lo hago antes de pagar el arreglo, pues si lo hago de esta forma me quedaré sin vehículo por quién sabe cuándo tiempo ? O puedo asumir la reparación y después reclamar el reembolsó?
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Hola. Alguien sabe algo de esta información acerca de un fallo en contra de Ford en los estados unidos por los vehículos con cajas power ship. Dejo enlace. Si alguien sabe cómo hacer que se traslade esos beneficios a nuestros países http://www.fordtransmissionsettlement.…

https://topclassactions.com/espanol/de…
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Cesar como estas, te queria preguntar si depronto me orientas como iniciaste la reclamacion para que te respondieran por todo el arreglo en la ford
Astrid Lopez de Colombia hace 3 años
Hola , estoy en las mismas , pudiste solucionar o te toco pagar los 2 millones?
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Hola a todos hace poco investigando por un daño similar en mi vehiculo ford fiesta 2015 encontre que extendieron al garantia a 7 años o 160 mil km, el motivo al parecer por un fallo de un juez en estados unidos que los obliga a reparar en ese pais a los propietarios de vehiculos ford. Dejo enlaces de las noticias si hay alguien de colombia seria bueno ver si alguien a empredido alguna accion o si unimos fuerzas para iniciar algo similar. https://topclassactions.com/espanol/de…
kaline de Colombia hace 3 años
Deberiamos unirnos y hacer una reclamacion en conjunto. Porque el mio es 2013 y me le estan haciendo el cambio y me toca pagar las horquillas y el cilindro por 2millones. Ya me preocupe porque ya no tiene garantia extendida y si se vuelve a dañar corre por mi cuenta.
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Estoy de cuerdo. Deberíamos hacer una demanda colectiva en Colombia a los que tenemos estos modelos de carros con ese problema ya hay muchos antecedentes. Que por ponen para reunir un buen grupo.
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Hola a todos, alguien depronto sabe como reclamar a al ford por al reparacion del embrague mi vehiculo ford Fiesta SE 2015, ellos dicen que tiene garantia y responden por el embrague, sin embargo en el concesionario me cobran otros repuestos como orquilla y cilindro del embrague los cuales debo pagar yo y suman mas de 2 millones de pesos. Les agradezco su orientacion.
Jaime de Colombia hace 4 años
Yo veo todos sus comentarios y me da escalofrio de pensar en todo...el mio es un fiesta 2015 de 56.000 km tercer dueño pero el carro está muy bien solo el testigo del cinturón del copiloto que mantiene encendido pero de resto el carro está muy bien... pero voy a estar pendiente... y si pienso que todos los que somos dueños de estos vehículos tenemos que estar unidos
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Estoy de acuerdo Jaime. Y es importante retroalimentarnos de las experiencias de todos por qué le cuento que el mío empezó a fallar y no es fácil de un momento a otro varios millones para reparar un carro. Y he investigado algunas cosas y queda uno muy aburrido de saber que el carro tiene un problema.
Jaime de Colombia hace 4 años
Antes de comprarlo lo hice revisar muy bien y el
Carro está muy bueno... para
Mines
Primera ves con Ford y pues los carros son muy completos su Confort y demás pero este tema de la caja si es muy complejo... voy a estar muy atentos y les contaré mi experiencia para bien o para mal
Vera Espinal de Colombia hace 3 años
Ramdez83 me podrias informar como termino tu cambio de embrague por garantia?? Al final tuviste que asumir el costo de las orquillas y cilindros del embrague? Me gustaria que me orientaras porque mi carro esta en revision y la respuesta fue igual, que me harian cambio del embrague por garantia pero que era necesario pagar casi 2 millones de pesos en orquilla y cilindro para mantener la garantia extendida del embrague, de lo contrario hacen el cambio pero sin tener derecho a una nueva reclamacion del embrague, esto me parece un abuso porque siento que es una nueva estrategia maquillada donde el cliente al final termina pagando el embrague. Agradezco tu respuesta o los que hayan pasado por lo mismo me puedan orientar.
CESAR G. de Colombia hace 3 años
Debes mantenerte en que deben hacer ese cambio sin perder la garantía extendida ya que es un daño de fabrica. Debes pasar un derecho de petición solicitando lo ya planteado. Y si es posible pasar queja ante la superintendencia de industria y comercio
Vera Espinal de Colombia hace 3 años
Muchísimas gracias César así lo haré.
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Hola, como le termino de ir con el cambio de kit de embrague. ? [email protected]
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Vera espinal ,hola, como te termino de ir con el cambio del kit de embrague, yo estoy en la misma situación y me están cobrando las horquillas y cilindro, si colócaste la queja en la súper intendencia de industria y comercio? Si le hicieron devolución del dinero? Si por fa me regalas la respuesta al correo [email protected] para hacer lo mismo; gracias
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Hola Javier, le. Cuento que a mi me paso igual y me tuvieron que devolver el dinero que pague por la reparación el proceso duro como 6 meses pero al final. Lo devolvieron. Lo único es que mi carro si tenia aun campaña de garantía del. Embrague.
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Hola Verá como estas. Acabo de ver tu mensaje. Te cuento que que después de 6 meses me devolvieron la plata. Quedo atento a lo que pueda ayudar. Y pienso que deberíamos hacer una demanda colectiva por reparación a quienes tenemos este tipo de vehículos
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Hola RAMDEZ83, mi vehículo ya está en el concesionario donde le van hacer el cambio de kit de embrague porque cuenta con la garantía; por favor me podrías indicar como fue el proceso o ante que entidad debo presentar la queja para la devolución del dinero ya me me van a cobrar las2 horquillas , cilindro y actuador embrague. O si por fa me regalas una copia de como encabezó la queja para guiarme al correo [email protected], le quedaría muy agradecido.
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Mira el primer paso que hice fue hacer esperar que lo. Entregarán y obviamente yo pague el excedente. Cuando tuve la factura de pago y me entregaron el vehículo hice una reclamación directa a ford pidiendo la devolución del dinero. Lo más seguro es que he la nieguen. Con la respuesta negativa debes haber una demanda ante la SIC. El proceso demoro casi 6 u 8 meses
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Excelente, muchas gracias por la información, muy amable; después del arreglo de su vehículo le volvió a molestar o presentar haloneo la caja automática.
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Hasta ahora está normal. Pero lleva menos de un año con esta reparación. He escuchado casos que al año o más vuelve a fallar
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Gracias por la información, si tiene la carta que envió a ford Colombia le quedaría agradecido para guiarme.
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Ramdez83, buenas tardes, acudo a usted de manera muy cordial, ya que se me presentó la misma situación si por favor me regala copia de la carta con la cual usted se quejó a ford. Gracias.
ramdez83 de Colombia hace 3 años
Hola javier buen día. Voy a buscar los documentos que envié regaleme su correo.
Vera Espinal de Colombia hace 3 años
Hola ramdez83, yo presente derecho de petición a la Ford y me volvieron a reiterar que debo cambiar los otros componentes para mantener la garantía. He decidido hacer los cambios ya que el carro está fallando cada día más, pero si me gustaría que me facilitaras la carta que presentaste a la Super para ver si más adelante puedo conseguir el desembolso del dinero que voy a pagar. Mi correo es [email protected]. Le agradezco mucho su colaboración
Javier Cárdenas de Colombia hace 3 años
Buen día Ramdez83, mi correo es [email protected] muchas gracias por la información y quedo atento. Seria de gran ayuda.
john gaviria de Colombia hace 3 años
Hola buen dia, paso por la misma situacion, me gustaria si me podrian regalar la carta, para tenerla como guia, dado que me toca pagar como 2100.000 pesos, y ford si deberia responder...gracias estare atento mi correo [email protected]
Astrid Lopez de Colombia hace 3 años
@ramdez83Buenos días, es posible me regales copia de la carta a mi también, eetoy en el mismo proceso. Mi correo es [email protected]. Mil gracias
[email protected] de Colombia hace 3 años
@ramdez83Hola @ramdez83 me puedes compartir la carta a mi correo tambien poseo el mismo problema
cessvasquez de Colombia hace 3 años
@[email protected]Hola, me podrían enviar la carta por favor, ando en este mismo problema [email protected]
Alejandrapm de Colombia hace 2 años
@ramdez83Hola buenas noches, señor Ramdez83, actualmente estoy pasando por el mismo inconveniente con mi auto y debo pagar la reparación, podría ayudarme por favor con la documentación y/o carta enviada para obtener la devolución del dinero por favor, mi correo es: [email protected]. Agradecería su ayuda.
Andres de Colombia hace 4 años
Buenas noches, me esta presentando una de las fallas características para estas transmisiones y es que no esta funcionando la marcha 2 - 4, al escanear me esta presentado anomalia en este parametro: "muelle de embrague B no permite abrir embrague por completo". . . Alguien sabe de un especialista en estas trasmisiones en Bogota que tenga experiencia y sea recomendado?
Andres de Colombia hace 4 años
Buen dia,

He analizado el problema y encontre una anomalía en el sistema eléctrico que esta afectando todas las funciones que se han mencionado en el post:.

Si revisas todas las conexiones de masa que estan el el chasis, encontraras que la pintura las esta aislando ese es un gran problema ya que la transmisión powershift usa dos actuadores eléctricos para los cambios y cuando la corriente no logra ser suficiente no va tener la potencia el actuador para efectuar la acción necesaria.
Tenemos una ecosport 2015 yo tengo scanner, recien la adquirimos presentaba la falla sin embargo la bateria estaba molestando y la cambiamos así que no funciono bien una vez mas... Posterior por temas de cuarentena y movilidad no hicimos uso un tiempo de ella, cuando la volvimos a usar apareció la falla por una hora y volvió a operar bien, dias posteriores salimos en la noche con luces encendias que exige un uso de corriente adicional... y esta presento la falla pase el scanner y presentaba la misma dinamica, investigando encontre un técnico que sugiere asegurar las conexiones de masa en el chasis a si que me di a la tarea en solo el primer conector que sale de la bateria al chasis ya se encontraba con pintura y sin buen contacto, asi que quite la pintura debajo del terminal y conecte todo nueva mente... Encendi el carro y ya no tenia encendido el indicador... Esto puede estar repercutiendo en un gran numero de fallas... Y deteriorando las trasmisiones por mal operación del actuador.

Dejo esto para que realicen sus revisiones y nos den los resultados, y podamos ayudar a todos los que estan siendo afectados por estos temas

Muchas gracias
ramdez83 de Colombia hace 4 años
Muy bien aporte Andrés gracias.
Lili de Colombia hace 3 años
Hola en este momento me esta pasando lo mismo que a todos el daño en el embrague, afortunadamente lo cubre la garantía y me dicen que el Daño era por voltaje bajo en batería y que se debía bajar la caja, no se si esto es muy grave y cuanto pueda durar el arreglo, alguien sabe de esto?
john gaviria de Colombia hace 3 años
Pues mi problema inicio posterior a un deterioro de la bateria el cual me obligo a cambiarla, y semnas despues inicio la falla,,,, si creeria que es por una falla electrica, ahora que me entregen el carro, les contare como me fue... y como quedo.
john gaviria de Colombia hace 3 años
Me podrian regalar la carta del derecho de peticion para rclamar que devuelvan la palta gracias mi correo [email protected]
john gaviria de Colombia hace 3 años
Estare a tento a sus comentarios me regalan la carta
cristianoh de Colombia hace 3 años
Buenas, estoy interesado en adquirir un ford fiesta 2011 mecanico, vale la pena hacer la inversion? o tambien la caja mecanica es un gallo? gracias por la atencion prestada
David villa de Argentina hace 3 años
Tengo un conocido q tuvo problemas con uno mecánico 2010 la verdad Ford dejo de ser lo q era. Yo tengo un Focus 2006 ghia y es un caño caño... En vez el fiesta q tengo titanium 2014 power shift. Es una cagada...torta torta...
Felipe de México hace 3 años
Tengo problemas con los cambios no entran bien me comenta el mecánico que podría ser la. Bomba del clutch, detecte que el switch o perno del pedal no hace contacto con el mismo ,está flojo y la columna de el volante lo mueve al girarlo ,en ocasiones trabaja normal y luego se vuelve a travar los cambios será por este botón o si será necesario cambiar la bomba ?
Luis Rodriguez de Colombia hace 2 años
Si este problema del Ford es muy grave ya que ni siquiera es fácil conseguir los repuestos. Estoy hablando de un ford fiesta titanio 2016 el cual me a dejado poco satisfecho ya que a presentado varios deteriores a esta en la calidad de la pintura, quisiera saber donde reclamar directamente a la fabrica de estos vehículos.
Hectorgoldo de Estados Unidos hace 2 años
Mi carro es transmisión automatica y esta tirando los cambios a lo loco
nidia de Colombia hace 2 años
Buen día, tengo un ford fiesta 2012 y eata presentando últimamente una falla que en ningún taller se ponen de acuerdo que es. Voy conduciendo y de repente se le prenden tres testigos (aceite, motor y el que parece una batería) y empieza como a halar, me toca detenerme y esperar un buen rato y después puedo seguir conduciendo. No se si a alguien más le haya pasado lo mismo para que me oriente por favor , no se si sea algo grave. Gracias
Carlos de Uruguay hace 2 años
Soy de uruguay departameto de canelones tengo un ford fiesta kenetic a duras penas lo termine de pagar con lo carro que esta todo se me rompio la caja y la verdad que los precios asustan una tristesa tener un auto relativamente nuevo que se rompa y que salga tan caro ford un tristeza personal como persona obrera matan a un pueblo
Gina de México hace 2 años
Si así lamentablemente todos fuimos engañados por la Ford y no tuvimos la suerte de que nos respo diera con excusas de garantías
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