Radio del ford fiesta falló

Ford Fiesta 2011 4 puertas 42000 kms
El radio de mi auto comenzó a dañarse, se apagaba y tenia que apagar el carro y al volver a encender prendia y seguia con normalidad, los parlantes sonaban como si tuvieran un corto. Hoy hace ya tres meses ando sin radio, lo tuvimos que desconectar por el ruido molesto que generaba. LLamamos a Ford y dicen que los radios tienen un problema, que no garantizan que un nuevo radio presente el problema mas adelante y que además el precio subió. Que descarados. Algo tenemos que hacer los propietarios de este tipo de autos. Me indicaron hoy que debemos hacer una queja ante la superintencia de comercio. Ellos deben responder cuando el problema es masivo. Es claro que es un problema de fabricación.
Lucía de Colombia hace 9 años  
LU
19 respuestas 
gabrielr de Colombia hace 9 años
Buenas tardes igualmente tengo rl mismo ptoblema del radio por favor necesito ayuda
Lorna de Colombia hace 9 años
Hola a mi me sucede lo mismo! Mi carro es un ford Fiesta 2012 y desde hace unos meses emitía un sonido fuerte y dejaba de funcionar, cuando encendía nuevamente el carro funcionaba correctamente, pero hace dos días el sonido se volvió ensordecedor, es muy fuerte! Yo el carro lo compré de segunda y cuando llamé al concesionario me dijeron que éste ya fue reemplazado por garantía en el 2013, y que debo comprar uno nuevo que cuesta casi 4 millones de pesos!!! Yo acabé de interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, porque al igual que tu Lucía pienso que se trata de un defecto de fábrica.
pamela de Argentina hace 9 años
Hola a mi me pasa lo mismo primero se corta la el sonido y ahora hace un ruido insoportable hasta cuando esta apagado el auto, ya lo lleve dos veces a una casa de audio pero no saben que es. Alguien encontro alguna solucion?
Diegos de Colombia hace 9 años
Tengo el mismo problema. Estoy escuchando música y de repente suena un ruido fuerte en los parlantes "explosion" y deja de funcionar el radio. Apago el carro o espero aproximadamente por 1 hora y vuelve todo a la normalidad, creo que es un problema general de fábrica cómo informan varios en el foro. Me podrían informar cómo les fué en la superintendencia. Saludos
Lorna de Colombia hace 9 años
Hola, desafortunadamente no e recibido ninguna respuesta de parte de la superintendencia. Y no he encontrado solución.
Luis torres de Colombia hace 9 años
Marco al numero de Scotelectronica y contestan desde una panaderia. Me interesa el teléfono, y saber si es en Colombia o Argentina. Gracias
Jamon de México hace 9 años
Yo tuve el mismo problema. Compre el fiesta2013 y comenzo silenciandose las bocinas. Efectivamente habia que apagarlo y prender nuevamente el carro para que sonara y la semana pasada emitio el ruido como de un corto en las bocinas y se bloqueo el estereo. Lo lleve al servicio y me comentan que se dañó el módulo ac que va en la parte de atrás del estéreo y no pasa mi garantía. Si me moleste xq esta carísimo ese módulo.
Alguien que me ayude para también poner mi queja en la superintendencia
Luis torres de Colombia hace 9 años
Por favor quien ha interpuesto queja ante la superintendencia y que respuesta ha tenido , este problema es de fabrica ellos deben de responder, necesitamos unirnos para que nos soluciones. No es justo que paguemos mas por algo qye viene malo de fabrica. Lucho torres
Joche de Colombia hace 9 años
MI carro tenia el mismo problema...llame al concesionario y el radio costaba un dineral...pero el radio se apagaba y duraba dias sin encender hasta que un dia encendia otra vez sin hacerle nada y se volvia a danar...cuando un componente electrico o electronico se dana no funciona mas y este no es el caso del radio asi que me arriesgue, si estaba danado no tenia nada que perder, literalmente le vacie un spray limpiador de contactos electronicos el 24 de octubre al conectarlo encendio perfectamente...hasta hoy 1 de noviembre ha trabajado bien...esperemos que siga asi...
Luis torres de Colombia hace 8 años
Marcosqui. Confirmanos el tel donde te solucionaron por favor
Joche de Colombia hace 8 años
Lo hice yo mismo...es super facil desmontar el radio...le rocie spray limpiador de contactos por todas partes y lo deje secar...al final q tenia q perder si ya estaba dañado...hoy 2 de nov sigue funcionando bien...aclaro no soy tecnico ni he hecho cursos de nada simple necedad mia
Diegos de Colombia hace 8 años
Buenas Tardes a todos. Ya tramité la queja en Ford "Vehículos del camino" en la ciudad de Medellín. Estoy esperando la respuesta del gerente de Post Venta Ricardo Celis. Les propongo creemos un grupo de Whatsapp para coordinar del manera adjunta la reclamación. Este proceso sólo aplica para Medellín. Saludos
Fredy de Colombia hace 8 años
Efectivamente, a mi me empezó a pasar lo mismo desde principios de diciembre de 2015... Estoy ubicado en Cúcuta y me sumo a la causa...Si tienen por favor información de como solucionar el himpase o de como me uno a la queja ante la superintendencia, estoy presto a colaborar. Gracias.
juank2805 de Colombia hace 8 años
Hola a todos, queria preguntarles si alguien ha tenido alguna respuesta de la Superintendencia de Industria y Comercio por este problema del radio, mi carro es modelo 2012 y lo compre en Jorge Cortes y esta presentando el mismo problema. Lo unico que he conseguido es una consola de otra marca que tiene una estetica completamente diferente y por la cual cobran como 1 mm de pesos con un radio de otra marca empotrado. No he querido meterle mano hasta llevar el caso hasta la superintendencia. Agradezco su respuesta
Diegos de Colombia hace 8 años
Para las personas de todos los países. Les informamos que en colombia iniciamos una campaña en redes sociales twitter y facebook #FallaRadioFord y nos ha funcionado. La prensa, sectores póliticos entre otros nos han escuchado y ford colombia pronto dará un pronuncionamiento. Los invitamos a que se unan con la etiqueta #FallaRadioFord y agreguen las cuentas oficiales de ford y entes regulatoios de cada país. Nos podemos unir entre todos!!! Saludos
helco11 de Colombia hace 7 años
Buenas noches, les comento que tengo el mismo problema con la radio, lo que hice fue llamar a la línea 018000913673 en Colombia y efectivamente están haciendo una campaña para cambiar dicho modulo, asi la garantía haya terminado.
Joche de Colombia hace 7 años
Después del problema del radio, la caja automatica powershift que sonaba como la cadena de una bicicleta, el mando del limpia vidrios averiado, el daño del motoventilador del radiador y una pelea con policía a bordo porque me querían cobrar servicios no prestados en Janna Motors Barranquilla que además es el peor dealer que he visitado en mi vida, decidí vender esa porquería de carro!!! Jamas en mi vida volveré a comprar un Ford!!!. PD: Por la transmisión los demandé en la SIC y después que me decian que todo estaba ok ahí sí encontraron el daño, cambiaron el kit del embrague y me extendieron la garantía sobre la transmisión.
Luis torres de Colombia hace 7 años
Buen día
Esta fue la información que aporte para la pqr directamente a la ford contacto ford <[email protected]>
Espero y le solucionen
Esta pqr se constituye un derecho de peticion, contestan a los 15 días hábiles y a mi demoraron como 20 días después mientras llegaba el repuesto por lo de la importación.
No. Cédula:
Nombre:
Teléfono:
Direccion:
Tipo de vehículo: automóvil
Año:
Linea: fiesta sedan
Color:
Placa:
Serie:
Motor:
Kilometraje:
Ciudad:
Concesionario:

Y esta fue la inconformidad presentada
Decir ademas que esto se ha venido presentando a muchos carros de esta linea y modelo y que el la revists motor salio y estan esperando inclusive una campaña de este cambio

Detalle de inconformidad:
Daño en modulo de radio de vehículo, el cual fue reportado cuando el vehículo estaba en garantía en concesionario janna motor´s de la ciudad de valledupar , luego dejo de funcionar, han tomado evidencias y aun no responden. Reclamo el cambio del radio ya que es un daño masivo el cual afecto a algunos de estos vehículos
Gracias

Suerte con este proceso
kike de Colombia hace 6 años
Y que respuesta te dieron
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