La 4x4 no activa

Ford Explorer 2002 4.0l Aut Gasolina 85 kms
Alguien podría ayudarme se lo agradeceré mucho. Tengo una explorer 2002 4.0 v6 la cual al precionar los botones de la 4x4 no activan absolutamente par nd. Alguien podría decirme posibles problemas ?
Isai Espinoza de México hace un año  
IS
1 caso 
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