Con el control no me abre las puertas ni con la llave puedo abrir la puerta del piloto... pero el vidrio de la compuerta si me abre con el control q sera... eddi baguer v8

Tengo una ford explorer 2013 en veces cuando introduzco la llave se escucha que enciende la bomba de combustible y arranca bien, pero hay unas veces que cuando introduzco la llave no se escucha que en… 

Introduzco la llave para encender y se queda en esa posicion, no da para arrancar el motor, no se mueve para ningun lado

Se quedó sin batería el auto y no puedo abrir las puertas con las llaves, no gira la cerradura

No funciona la cerradura del aveo con el boton control remoto de la llave( no baja el pestillo) pero si lo hace con la llave y lo extraño es que si abre con el control, la alarma no se activa en ningu… 

Desde hace mucho el control remoto de la puerta no funciona, pero ahora al tratar de abrir con la llave la puerta, la llave no gira y no abre la puerta. Que hacer para solucionarlo. ?
Mil gracias