Puerta trasera (portalon) no habré

Ford Explorer 2018 2.3l Aut Gasolina Limited 4x4 39000 kms
Hola la puerta de mi camioneta Ford explorer limited 2.3 año 2018 no habré con el botón tampoco con en pies ni con el control , en la pantalla sale que está abierta y la luz está encendida la de atrás.
Me podría dar algún consejo para que me ayude abrirla
Gracias
Sandra de Estados Unidos hace 2 años  
SA
2 respuestas 
Manuel de Estados Unidos hace 2 años
Hola a la nia le pasa exactamente lo mismo y asta ahora no e encontrado el problema ayuda porfabooorr
Alfil de México hace 2 años
Probablemente el sensor de la cerradura esté trabado o en el peor de los casos dañado; limpia el cerrojo de la puerta con algún líquido desengrasante, yo use WD40, y tendrás que realizar varios ciclos de cierre y apertura de la puerta; al menos en mi caso si funciono; desapareció la advertencia de puerta abierta y la luz se apaga al cerrar, la alarma funciona bien.
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