El touch del estereo no funciona

Ford Explorer 2011 Limited 167370 kms
Buen día, espero me puedan ayudar, mi estereo enciende pero el touch no funciona y tampoco la rueda del volumen en la parte de los botones físicos que son para cambiar de música, tune +, tune-, y apagarlo. (Cabe recalcar que la rueda para subir y bajar el volunen si funciona, solo los botones que estan dentro no)
ChrisGtz de México hace 3 años  
CH
5 casos 
El ñetas de México hace un año
Tengo el mismo problema pero solo el touch no funciona lo demás si
Enviar respuestaCancelar