Puerta trasera no funciona (no abre) con la llave

Ford Explorer 2016 Ford explorer  55000 kms
No abre la puerta trasera
No abre con la llave inteligente
Tampoco abre con el botón de adentro
Tampoco el botón que tiene la puerta
Y siempre mantiene en el Panel el símbolo de la puerta trasera abierta
Víctor de Puerto Rico hace 3 años  
25 casos 
Leonardo de Venezuela hace 3 años
Mi Camioneta es año 2010, me mantiene en el panel el aviso que indica que la compuerta trasera se mantiene abierta y está totalmente cerrada. ¿Que puede ser?
Yasiel de Estados Unidos hace un año
Tengo el mismo problema q puede ser
Edgar de México hace 8 meses
Tengo el mismo problema
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