Hola, solucionaste tu problema?, también tengo una Explorer 2014 y me acaba de fallar igual, la calefacción solo funciona del lado del chofer, del lado del copiloto sale el aire frio (ambiente).
Buenas amigo ya solucionaste? A mi me pasa igual el aire nada mas enfria un poco del lado del copiloto y del lado del chófer sale caliente que es amigo porf gracias