SolucionadoSolucionado

Sistema Sync no funciona del todo (bluetooth, auxiliar, usb)

Ford Explorer 2015 Ecoboost 2.0 50000 kms
No puedo reproducir musica desde mi iphone 6 via bluetooth ni cable auxiliar siendo que el celular esta conectado por cualquiera de estos medios y la cancion se esta reproduciendo, tampoco reconoce canciones desde un pendrive pero si conecta porque puede cargar mi celular. Lo unico que puedo hacer son llamadas o contestarlas mediante el "comando de voz" del sistema SYNC.
He hecho lo siguiente:
Resetar el sistema desconectando la bateria, desconectar fusibles relacionados con la radio, volver a la configuracion de fabrica, volver a conectar el celular desde cero y no pasa nada siempre quedo en con el mismo problema. Muchas Gracias de antemano.
Felipe Vargas de Chile hace 7 años  
FE
19 casos 
Buenas noches , respecto a tu problema es netamente problema de configuarcion de los dispositivos , en este caso la radio y tu celular, en cuanto a los procedimientos de reseteo que realizo estuvieron mal , ya que esa idea de desconectar la bateria y creer que se restean los sistemas del vehículo es falso , ya que los autos en la actualidad llevan en sus computadores unas baterias de memoria , por lo cual el auto puede quedar sin batería , pero la bateria de la computadora actua para que no se pierdan los datos
Felipe Vargas de Chile hace 7 años
Muchas gracias por el comentario, me ayuda a descartar problemas pero aun asi sigo sin poder arreglarlo. He desconectado y vuelto a conectar el celular via bluetooth o cable auxiliar muchas veces, he "olvidado" la señal en mi celular y vuelto a enlazar, volvi a la configuracion de fabrica de la radio para ver si algo estaba mal configurado y tampoco sirve.
Un detalle ingmecanicoduocuc antes no funcionaba la entrada usb(no cargaba mi celular) y luego de desconectar la bateria volvio a funcionar, aunque solo carga, no reproduce musica desde un prendrive por ejemplo.
Si sabes algo mas, te lo agradeceria.
mayan de Estados Unidos hace 7 años
Quizás no has dejado la batería desconecta el tiempo requerido de 10 a 15 minutos unos autos requieren menos.
Felipe Vargas de Chile hace 7 años
Estuvo 10 minutos desconectada, algunos botones y entrada usb volvieron a funcionar pero aun asi no puedo reproducir musica a traves de los parlantes. Me imagino que la mejor opcion seria llevarlo al servicio tecnico difor o preguntar directamente en ford para escuchar su opinion. Aunque me imagino que el servicio tecnico debe ser un poco caro.
de todo carros de México hace 7 años
La pantalla se ve color negro? no se activa comando de voz? necesitas actualizar tu modulo apim busca las cargar en la página de sync. Saludos
Felipe Vargas de Chile hace 7 años
No de hecho se puede conectar el celular con la radio via bluetooth pero el tema esta en que no sale el audio por los parlantes siendo que se reproduce la cancion.
Sosadrianf de Argentina hace 7 años
Yo tengo el mismo problema que vos... Si puedo solucionarlo te aviso
Aluxcomegato de México hace 3 años
@SosadrianfTengo el mismo problema con mi ford fiesta 2016 aparece todo sincronizado pero no escucho nada.
Solucionado
Mejor respuesta (según Felipe Vargas)
Felipe Vargas de Chile hace 6 años
Camilo en este blog publico lo siguiente y con esto pude solucionar mi problema:
¡Amigos encontré la solución! Me costó un mundo y por este motivo la comparto, disfruten:

En resumen deben actualizar e instalar la última versión de SYNC.

Para esto deben hacer lo siguiente (si es que NO viven en USA, MEXICO o CANADA):
1° busquen el VIN de su auto (son 17 dígitos), suele estar grabado en los vidrios o en los documentos del auto. 2° Ingresen a www.ford.com y naveguen en todo momento en la versión en INGLES del sitio. 3° Registrense. Para poder registrarse les solicitaran su nombre, apellido, email y confirmación del email, hasta el momento todo bien, pero en el recuadro de código postal (zip code) deben colocar uno de USA, ej: 41700 (5 dígitos). 4° Sigan completando sus datos y cuanto les soliciten su dirección rellenen con cualquier cosa...
5° Vayan a Owner/SYNC & How-Tos/Software Downloads
6° Descarguen la última actualización de SYNC desde su PC en el Escritorio. El archivo tiene un tamaño de 690MG. 7° Extraigan la carpeta, y luego copien el contenido de esta carpeta (3 elementos) dentro de un pendrive el cual debe estar totalmente limpio. 8° Vayan a su auto y enciendan el motor, inserten el pendrive en el puerto USB frontal y luego en menu vayan a confifuración de SYNC para buscar o actualizar el sistema. 9° Una vez que comience la instalación, el motor nunca debe detenerse. La instalación tarda alrededor de 20 a 30 min. 10° Mientras se instala el acceso a SYNC (configuración) no se puede realizar. Una vez que concluya la instalación esta avisará, así que no se preocupen si es que pareciera que no pasa nada, es normal.
11° el aviso de fin de instalación será verbal y escrito en la pantalla (este es el último). Esperen a que termine, retiran el pendrive y conectan su celular por bluetooth. Además tendrán nuevas caracteristicas, como por ejemplo buscar aplicaciones desde el panel de SYNC como Spotify. 12 finalmente ingresen nuevamente a su cuenta en ford desde su pc, vayan nuevamente al lugar para descargar y actualizar SYNC y en vez de descargar, pongan la opcion de mas abajo. Esta es para subir un archivo que se creó en el pendrive despues de actualizar SYNC en el auto. Seleccionen el archivo y subanlo a la pagina de ford. Ahora su cuenta tiene el registro de la actualizacion y por ende sabrán si necesitan actualizaciones en el futuro o no. Luego de cargar este archivo, la página de ford te dirá que tu tienes la última versión de SYNC instalada.
Disfruten y compartan. Saludos desde Chile. -
Dani de Chile hace 4 años
Hola esto procedimiento se hace igual para la ford explored que no es tan avanzada es decir que no tiene la opción de sync en el menu o se hace otra cosa?? Ayuda porfaaa:(
Thecrowmaster de Chile hace 2 años
Hola muchachos tengo una Ford F150 lariat 2012 y no puedo reproducir música a través de bluetooth, usb ni Auxiliar, espero me puedan ayudar,
E sacado el fusible de 15 A de Sync, descargue con el Vin el Archivo de Actualización pero no me lo lee

Hola Felipe tengo una Ford F150 lariat año 2012 y me pasa lo mismo no puedo reproducir música del Audio Bluetooth, usb, ni Aux, descargue el archivo de actualización pero ni siquiera me reconoce el Usb crees me puedas ayudar +56988388473
Daniela.garcia de Colombia hace 6 años
Hola tengo una explorer 2010 y quiero conectar mi celular para escuchar música con el cable de usb es posible ?
Juan baez de Puerto Rico hace 5 años
Tengo una guagua Ford Explorer del 2013 le dejo de funcionar lo de comando de voz ,el bluetooth,donde se carga el celular tampoco puedo hacer llamadas lo lleve a un centro auto motriz de la Ford y no dieron con el problema
Alex de Venezuela hace 3 años
Muchas veces se repara actualizando el SYNC los que necesiten la actualización para SYNC 2 me pueden escribir al +584144734462
Tengo la Version V3.10 y la V3.8 para las personas que en la pagina de ford no les reconoce el vin o ya no este disponibles en el portal
Juan baez de Puerto Rico hace 5 años
Tengo una guagua Ford Explorer del año 2013 dejó de funcionar el bluetooth ,lo de comando de voz,dónde se conecta el cable del celular para cargarlo tampoco funciona para hacer llamadas y recibir lo lleve a un concesionario de la Ford y no pudieron dar con el problema
carolinaperezm17 de Colombia hace 5 años
Hola a todos, soy carolina tengo un ford Fiesta Se 2014 , he conectado muchas USB y mi radio no las reconoce, intento activar el comando de voz y tampoco, conecto cables AUX y menos, no se que pueda ser, he intentado actualizar la ultima version de SYNC pero me ha resultado imposible ya que no me lee ninguna USD, las he formateado en todos los formatos autorizados por la FORD y nada, agradezco una solucion
JOSE LUIS de Honduras hace 5 años
Mi ford escape 2013 version sel no reconoce la memoria usb de ahi todo normal, que debo de hacer si me ayudan por favor
JOC1149 de Chile hace 5 años
Hola a todos, el problema de que SYNC no reconoce los medios de reproducción pasa generalmente con los iphone (independiente del iOS que tengan, del modelo del año, etc.), esto por que en algún momento enlazaron canciones desde su iTunes al tefefono y después los retiraron... en fin, por tanto entonces SYNC no reconoce ningún medio reproducible por que el iphone es así "es como si se bloqueara para otro medio de reproducción". LA SOLUCION: envía desde iTunes a tu iphone alguna canción descargada desde cualquier lado en formato mp3 (con una es suficiente), ve a tu vehículo enchufa tu usb a SYNC y... VOILÁ!!!! tu SYNC a reconocido tu USB del iphone, ahora puedes reproducir música desde tu Spotify incluso viendo las carátulas. No borres tu archivo de iTunes. Espero haberlos ayudado. Jmql.
Jjrg de Guatemala hace 3 años
Hola, tengo una Ford explorer st 2020, es de radio grande, pero cuando quiero poner musica me dice “audio desactivado” y no encuentro manera de arreglarlo, simplemente esa función no está disponible, al conectar el teléfono tampoco da audio y el micrófono no funciona, alguien tiene alguna solución ?
Marcos Villamar de Ecuador hace 3 años
Hola saludo desde ecuador, solucione este inconveniente en mi sync del f150 2014, para acceder al menú sync debes apagar el carro sacar la llave del switch abrir la puerta y cerrarla, esperar unos segundos y vuelve a prender el carro, intenta acceder al menú sync, una vez hecho este procedimiento tomando en cuenta tener antes que todo los archivos de actualización listo para su ejecutacion, descargar los archivos con el vin de tu vehículo , una vez descargados abre la carpeta y a cada archivo les eliminara con la opción renombrar SyncMyRide\ …. . . Esto debe hacerlo en un sistema windows, dentro de la misma carpeta abre el comando install. Lts y autoinstall. List a estos también dentro les modificará y borrará SyncMyRide\ guarda los archivos y insértelo en el puerto usb de sync y instale
Julio G de México hace un año
Hola, para poder escuchar musica por Bluetooth deben seleccionar Bluetooth media y reproducir musica en su teléfono (o usar comandos de voz y decir Bluetooth media, es un botón con una cara en el volante)
Jose de México hace 12 días
Que tal, tengo un problema con el estereo de mi explorer 2015, no me reproduce ninguno de los dios de música, como aux, usb, bluetooth, incluso no me deja entrar al menú de SYNC, como puedo resolver esto?
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