Mantenimiento cajetin de la direccion.

Ford Explorer 2012 Limited 156000 kms
Hace 8 meses. Me llamaron del concesionario ford para cambiar el cajetin de la direccion. Luego empiezan los problemas. Recorro 200km y la direccion se pone dura y dice en pantalla. Realizar urgente mantenimiento dirección hidráulica. He ido 7 ocasiones al concesionario y programan queda bien pero recorro más o menos 200km y ocurre lo mismo direccion dura. Ya estoy cansado y decepcionado de la camioneta no se que hacer alguien que ayude por favor.
Carrero de Venezuela hace 8 años  
CA
7 casos 
alexis de Venezuela hace 8 años
Yo tengo el mismo problema. Yo cambie el cajetin original por mi cuenta, porque el original se dano le entro agua. Ahora bien, compre un cajetin nuevo se lo instale y me pasa lo mismo que a ti. Me dicen en el consecionario que compre el cajetin errado, ellos me dieron el serial del cajetin correcto (que no es el original) para que sea compatible con mi carro. Estas camionetas 2012 tienen dos "recall" de la ford. Uno es por la bomba de gasolina y el otro es por el cajetin de la direccion. Ellos revisan si tu camioneta es parte de la flota que entra en este recall. Si es asi lo cubre la garantia ya que estas sufriendo por un defecto de fabrica. Saludos
rudy34lop de Estados Unidos hace 7 años
Que es un cajetín ? para poder ayudar
Oscar de Colombia hace 4 años
Tengo entendido cajetin son las ruedas que llevan balineras para jiren las correas del motor
ablan62006 de Venezuela hace 6 años
Les comunico que en fecha 27/01/2017, Mi camioneta Ford Explorer 2013 presentaba ruido característico de roce o fricción entre metales al girar el volante a la derecha o la izquierda, según concesionario se diagnóstico que el cajetín era defectuoso y seria reemplazado y su costo cubierto por garantía, tardaron 5 meses en sustituir la pieza y me entregan la camioneta el 21/06/2017, y luego el 01/08/2017 transcurrido menos de dos meses de la referida sustitución se daña nuevamente el cajetín de la dirección, en visita de esa misma fecha al concesionario ustedes reconocieron nuevamente el desperfecto del repuesto y se comprometieron a sustituirlo en los próximos 3 meses y aun en la presente fecha no han dado ningún tipo de solución, cabe destacar que también se reporto este caso por la opción “Contacto Ford/Servicio Post Venta” numero de reporte 9941, y tiene el Status en Proceso, como es sabido dicho vehículo se encuentra dentro del lote de camionetas modelo Explorer afectadas por un defecto de fábrica en el cajetín de dirección, tal como lo ha informado Ford Motor en los distintos comunicados publicados en la Prensa Nacional. Es decir en este caso particular ya han instalado dos cajetín defectuoso. http://runrun.es/la-economia/230968/fo…
http://www.eluniversal.com/noticias/ec…
La camioneta tiene mas de un año accidentada por defectos de fabrica y pésimo servicio post venta, extraño en una marca con mas de cien años de experiencia en la fabricación de automóviles.
Hay que quejarse por todos los medios hashtag #malservicioFord
1
yeelock de Venezuela hace 6 años
Hola paisanos, vzlanos... me gustaria saber como hicieron para que Ford les "reconocieran" el recall... ya he escuchado de varios que le inventan cualquier cuento para robarlos con el servicio.

Mi explorer 13... le suena el cajetin como cuando le falta aceite a bomba de direccion,, esto no se puede reparar... ? realmente quiero evitar a todas costa ir al concesionario.
Saludos desde Monagas.
Enviar respuestaCancelar