Problema con el tambor de llave de arranque

Fiat Siena 2005 1.3 16 valvulas  240000 kms
Hola cuando coloco la llave en el tambor de arranque la llave gira para todos lados y el auto no arranca y no me responde , no arranca inclusive el auto me quedo en contacto y tuve que desconectar el borne de la batería , que problema será en el tambor de la llave de arranque?. O en el contactor, gracias
sergio de Argentina hace un año  
SE
2 casos 
Daño mecanico en el mecanismo o claves del tambor o switch.
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