Falla al abrir portalon

Dodge Durango 2010 5.7 hemi 68000 kms
Hola, tengo problemas al abrir el portalon es automatico y antes al abrirlo llegaba arriba y se quedaba ahi como corresponde, ahora de la nada sin recibir ni siquiera un golpe llega arriba pega un salto produce un sonido y baja sola sin apretar el boton para cerrarla, queria preguntarles que podria ser ???
german de Chile hace 8 años  
GE
2 casos 
Tuli de Estados Unidos hace 8 años
Hola son los soportes ,solocambialos a ml me pasó lo mlsmo
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