Quisiera saber si alguien sabe un poco. El sábado pasado (hoy es jueves) lleve mi vehículo a su servicio de 10mil km, les comenté escucha ya rechinaban (leve) las balatas, además, al andar se escuchaba un golpeteo, el cual se eliminaba al frenar, q no sabía si era normal por el poco kilometraje o tiempo de salida de la agencia. Verbalmente dijo q podía ser normal que rechinaran las balatas, pero que revisarían, pues en ese servicio harían rotación de llantas. Al final de día, dijeron que todo salió muy bien, que estaban bien las balatas y no había problema con ello. Y el otro sonido era el mataruidos que andaba flojo y lo acomodaron y listo. El mismo sábado por la tarde, al frenar, sentí algo como si raspara. Creí era por todo lo que habían realizado y lo del mataruidos. Ese ruido como raspada, no se escuchaba en todo momento, por lo que creí si era por ello. Ayer miércoles terminé llevándolo a la agencia, porque escuché ese ruido nuevamente, por lo que supe no era normal, además de que el volante lo dejaron ligeramente hacia la izq. Hoy me dicen que se tiene que rectificar el disco, q es por la forma de frenar. Mi pregunta es, no era responsabilidad de ellos verificar cuando vieron balatas, mataruidos y todo eso? Y porque ese día comenzó y no anteriormente? Si podría ser que con este poco tiempo de salida de agencia ahorita se tuviese que rectificar y tengo que pagar sobre 5mil por ello?
El sonido que produce se debe al desgaste de los tornillos de la mordaza, se encuentran en las balatas. Se pueden hacer remedios o cambiar. Es el defecto que tienen los atittud. Y no cuestan 5 mil pesos cambiarlos.
Hay amiga yo tengo con mi carro6345 kilo y tengo muchos problemas yo te recomiendo que lo deportes a servicio al cliente al 01800 ya que en realidad es un asco de carro porque tienen muchos problemas y lo que adquirí es un carro y no problemas
Mi auto hacia exactamente lo mismo, pero la diferencia es que cuando lo llevé al servicio ellos arreglaron el problema. Se me hace que si es lo que @Esky porque hicieron rotación de llantas y le revisaron los frenos según la hoja de servicio. Llama a Dodge si no quieren resolverte el problema, el problema no es Dodge sino las agencias.