Cambie la pila y la computadora se proteje y me manda la nueva a corto hasta descargarla totalmente aquí alguien encontró la falla y puso la solución qué ya no recuerdo se hacía atravez del control remoto cerrando 3 veces el botón y luego lo dejabas apretados 3 segundos y pitaba 2 veces y ya quedaba pero olvide cuantas veces y que boton alguien lo sabe ayuden