No desbloquea con el control

Chevrolet Spark 2018 4 ptas ful motor 1.200 45650 kms
Tomé el control para desbloquear el carro para prenderlo pero no funcionó, pensé que era la pila del control y la cambien pero no funcionó. Desconecte la batería y la volvi a conectar pero no funcionó. Que debo hacer?
Álvaro rosas de Colombia hace 4 años  
ÁL
2 casos 
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