Si la bateria esta en optimas condiciones , revisa la terminal del polo negativo de la bateria , trae un defecto de fabrica de faslo contacto interno entre la terminal y el cables que ocasiona esa falla. Solo es cambiarlo completo.
Revisaron todo eso y seguimos igual tratare en otro lugar si tiene mejor suerte les aviso. Resultó q por lavar el motor fueron todos los problemas termine cambiando la computadora