Hace unos meses me llego la notificación de q había q cambiar la tapa de la caja de velocidades de mi auto, llame para agendar la cita pero me dijeron q no tenían el repuesto, llame dos semanas después y dijeron lo mismo, volví a llamar u quedaron muy formales de llamarme pero nunca llamaron este sábado 30 de abril 2016 mi auto me dejo en una bajada cuando estaba poniéndolo en reversa para estacionarlo se apagó, yo pensé q se me había apagado por no hacer bien el cambio lo vuelvo a prender, lo pongo en reversa, y se vuelve apagar al quitar el clutch, lo intento por tercera ocasión y lo aceleró un poco más pensando q xq está de bajada por eso se me apagaba ya q le faltaba fuerza a la reversa (según yo) pero cuando lo aceleró me percató de un olor a plástico u q sale humo de la parte de abajo del auto a la altura de las llantas delanteras. En ese momento lo apagó pido una grúa y lo llevó a la agencia.
Ellos me dicen q es el clutch y hay q cambiar pero cuesta $9142. Yo les reclamo q por su culpa de no cambiarme la pieza mi auto sufrió ese daño colateral. Pero me dan muchas largas q puedo hacer? A donde puedo acudir???