La alarma no se activa con la llave no cierra tengo que hacerlo manualmente y aparte no se oye la alarma que debo hacer

Buenas tardes, actualmente el control no activa ni desactiva la alarma y no cierra. Cuando deseo cerrarla manualmente, la llave solo gira para abrir y no para cerrar... mi pregunta es es un tema de desprogramación del control? como se programa? fusibles? o que puede ser...