A mi me paso lo mismo y tampoco abría con la el botón en la llave , lo revise y en la cajuela en la chapa lleva un pequeño motor que se le quebraron una piezas lo cambie y listo te das cuenta que es eso cuando tratas de abrir la cajuela y se escucha que enciende el motor que y comentó... enciende pero no abre , se rompe la flecha del pequeño motor...