Al deconectar la bateria se bloqueo el navegador y pide un codigo que no lo tengo

Cambie la batería y se bloqueo el navegador. Ahora me pide un código. Baje un programa pero no sé cuál es el número de chasis porque no puedo desmontar el navegador para ver la etiqueta que está en el… 

Se me deprogramo el navegador y ahora me pide un pin no sé donde sacarlo

Al quedarme sin batería el navegador se bloqueo y me pide un código numeral ,pensé que al cambiar la batería el problema se iba a solucionar y no fue así se quedo bloqueado...que puedo hacer?

No se ni se puede poner el codigo del navegador

Como actulizar mi navegador