Compré el vehículo 0km y a los dos dias de haberlo sacado del concesionario dejó de acelerar, apagué el vehículo y al encenderlo se arregló el problema. La segunda vez fue durante un viaje y el carro empezó a acelerarse Automáticamente como si yo aplastara el acelerador hasta el fondo, me llevé un GRAN SUSTO, me pasó varias veces y tuve que apagarlo en varias ocasiones. En la tercera vez los frenos no respondieron a tiempo y me ocasionaron un choque. Lo peor de todo es que lo llevé donde lo compré y saben del problema y no quieren cambiarme ni devolverme el dinero... es la peor experiencia de “garantía” que he vivido. A nadie le aconsejaría que compre ese Modelo de carro y no confío para nada en esa marca!!! Por lo menos espero que con esto mi queja sea escuchada y puedan cambiarme el vehículo para evitar una desgracia en el futuro...
Jhon lamentable lo que comentas, a la vez preocupante, yo hice la reserva de un creta el modelo es 2019, y con transmisión manual. En tu caso es manual o automático???
SI USTED PUEDE DECIRME COMO? Yo te agradecería muchísimo!!! Ya fui con abogado, La concesionaria emitió un informe que yo pedí mediante un oficio con mi abogado. Ni con abogado me quisieron solucionar el problema. Quisiera la ayuda de otro técnico de vehículos para saber si aparte se puede tener algún indicio de los errores anteriores... No sabe como me arrepiento haber comprado ese carro en ese sitio... fue lo peor!!! Que bueno que haya personas que se estén informando y abran los ojos con estas confesionarias que actúan de mala fe. También pido que más personas den a conocer los problemas con sus vehículos!!
En CR existe la defensoría del consumidor ahí estoy llevando el proceso aunque es lento si los obligan a cambiar la unidad o devolver el dinero por ley , yo tuve la misma falla hace unos meces entre otras...me extraña que su abogado no a podido hacer más. Mucha suerte.
El mío es Automático. Lo más indignante es que la concesionaria sabe que el vehículo ha dado problemas varías de acelerador, freno y transmisión... ahora me dicen la garantía solo consiste en actualizar el cerebro del vehículo. Después de que me choqué!!! Eso no no es Garantía!!!
Cómo referencia a mí también me ocurrió lo de la aceleración un par de veces a la tercera vez que lo lleve no volvió a presentar las fallas. Pero lo del acelerador casi me da un infarto en pista casi choco.
Estimados, en Ecuador existe la entidad de Defensa del Consumidor.
He acudido a ellos para denunciar a otras empresas y las dos veces he tenido repuesta favorable, les sugiero consultar en dicha entidad. https://www.industrias.gob.ec/programa…
Marco Z, quisera conocer como te va con el Creta 2019 MT, también deseo comprar este vehículo en versión manual por que en automatica se evidencian graves problemas pero tengo la duda si también existen estos problemas en versión manual.
Hola, te comento que hasta ahora ya tiene 5180km y no he tenido ningún problema, sin embargo consulte al jefe de mantenimiento si podía cambiar a gasolina eco, y dijo que si, llevo una semana con la gasolina de menor octanage y se nota que disminuyo su potencia. Igual en la ciudad se comporta bien, más bien en carretera como que le falta potencia en pendientes.
Sería importante conocer la opinión de otros usuarios, ya que he visto muchos circulando por mi ciudad.
Como están, tengo un Creta 2018 ya en 21000 km. A mi me ha presentado la falla de aceleración automática y mi vehículo es manual. El problema de da al utilizar gasolina eco y más aún cuando se deja bajar el nivel de combustible por debajo del cuarto de tanque. Utilicen Super y mantengan el tanque sobre el nivel medio y no perderán potencia ni se acelera espontáneamente. Quizás sea de utilidad. Saludos.
Que tal, Yo tengo un HYUNDAI CRETA GS AC 1.6 5P 4X2 TM 2019 con 10500 Kms y hasta ahora ningun problema, claro uso super Gprix y a pesar de que como en 3 ocasiones me he quedado con el tanque bajo hasta en 15km de reserva no me ha dado problema, lo llenaba con $40 de super Gprix ($2.98/gl) y me duraba máximo 10 días, antes del alza de combustible que esta semana esta en $3.10/gl.
Por cierto alguien lleva la cuenta de cuantos kms les rinde por galón?
A mi me rinde 43.41km por cada Galón
@razierTranquilo, gracias. La app dice que es para una versión anterior de Android. Aprovecho, para consultar de pronto el creta al encender en algunos casos suele parpadear la luz del check de batería. Igual al ir en carretera se nota en ciertas ocasiones un parpadeo de la luz de la batería. Se le probo, y esta cargando normal, los cables están conectados normal a los bornes, están limpios y bien ajustados. Que se podría hacer para solucionarlo???
@Marco Z.Nunca me dio ese problema, algo parecido a lo que dices es cuando mande a lavar el motor al parecer no lo secaron bien y al encender las luces diurnas delanteras aveces parpadeaban, así estuvo como 1 semana hasta que se arreglo.
El SUV me salio muy bueno, solo estate pendiente que a los 100,000KM se me daño la masa del electro ventilador, le hice cambiar solo la masa (motor) y quedo perfecto.
Hola Ana, compraré mi Creta Transmisión Manual 2019 en febrero es la mejor opción debido a todas las experiencias y opiniones que he indagado. No lo compres en automático.
Por experiencia propia puedo decir que casi cualquier carro podría tener algún tipo de falla pero, depende muchísimo de la concesionaria donde uno lo compre... en la ciudad de Machala son una 💩... No les recomiendo comprar en Machala ningún tipo de vehículo Hyundai... La concesionaria les vende todo lo peor que tienen... vayan y compren en cualquier otra ciudad... Cuenca tiene excelente servicio
Hola. - Justo hoy me deben entregar una Creta año 2019 no la quise automática por lo que he leído en otros medios más ahora con lo de este foro, soy de Chile ¿quién me puede decir entre la creta y la Mitsubishi ASX 2019 es la mejor? gracias mi mail [email protected]
Si compras un vehículo en Ecuador... casi nunca podrás recuperar nada por garantía. Las concesionarias están amarradas con autoridades como jueces y abogado privados y del estado... así que nunca podrás sacarles nada por garantía. Las concesionarias son lo peor de lo peor!!
He acudido a ellos para denunciar a otras empresas y las dos veces he tenido repuesta favorable, les sugiero consultar en dicha entidad.
https://www.industrias.gob.ec/programa…
Sería importante conocer la opinión de otros usuarios, ya que he visto muchos circulando por mi ciudad.
Por cierto alguien lleva la cuenta de cuantos kms les rinde por galón?
A mi me rinde 43.41km por cada Galón
CarPros
https://play.google.com/store/apps/det…
El SUV me salio muy bueno, solo estate pendiente que a los 100,000KM se me daño la masa del electro ventilador, le hice cambiar solo la masa (motor) y quedo perfecto.